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主要岗位考核指标标杆
目 录
\o 1-3 \h \z
1.1总裁办主任考核指标
考核维度:任务绩效 考核人:
指标项
考评目的
指标解释
总裁办工作的计划性
保证总裁办工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划,上级审核是否发现所制定计划中有重要内容的缺失
总裁办工作计划完成情况
确保总裁办工作目标的有效实现
是否按时、保质、保量完成工作计划任务; 实际完成任务数/计划任务数
部门费用控制情况
保证部门费用按预算进行控制
部门实际费用控制在部门费用预算范围之内
各项报告、文件、讲话起草情况
保证各项文件的撰写的质量和及时性
总裁交办的各项文件起草工作是否及时完成;一般修改和差错率控制在规定范围内
公司整体形象企划工作情况
保证公司企划水平,提高公司形象
公司企划文案的撰写水平;大型活动的组织和实施质量和效果
公司文化建设工作情况
有效开展公司文化建设,有效传播企业文化
公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播的实施效果
总裁所需各类信息提供情况
总裁经营决策所需的各类信息得到保证
各类市场信息的收集是否完整、及时;信息整理和报告的质量;日常信息数据库的完整和安全
总裁布置的各专项工作完成情况
保证总裁决策的重要事项的落实和完成
专项工作实施的及时、完整;专项工作实施结果是否达到目标
内部管理
确保本部门工作的计划性,不断提高本部门员工的能力和员工满意度
本部门员工的流失程度,员工满意度,员工能力提高的程度
备注:
1.2总裁办秘书考核指标
考核维度:任务绩效 考核人:
指标项
考评目的
指标解释
总裁工作日程安排情况
保证总裁工作安排的计划性、有序性
总裁日常会议、重要活动的时间和行程安排是否合理衔接;日程安排有无差错
总裁交办重要文件、讲话起草情况
保证总裁工作所需各项文件的准备
各项文件、讲话撰写是否按时完成;是否达到总裁要求;文字差错控制
总裁日常接收各项文件、资料的初步处理
保证总裁能够在节省时间、提高效率的基础上,掌握所有重要工作
各类文件、资料处理的及时性;各项文件、资料分类的合理性; 提出的初步处理意见的质量和准确性
总裁签署处理意见后各类文件、资料的传递、归档、保存
保证总裁做出的决策能够及时传达到相关人员和部门
总裁对各项工作的处理意见传达及时;相关交接手续完备;差错率控制情况;文件的归档和保存完整、准确
BaoMi工作
保证公司相关决策和经营情况的BaoMi和安全
严格按照公司制度执行;不发生泄密事件
备注:
1.3总裁办企划员考核指标
考核维度:任务绩效 考核人:
指标项
考评目的
指标解释
公司形象企划工作年度计划
保证工作计划性、有序性
公司形象企划方案的质量;公司形象推广活动的有序开展;公司形象推广活动的效果
公司形象企划方案组织制定情况
保证工作有序进行,提高企划方案的质量
起草企划文案;组织讨论修改
企业形象广告的实施和监控工作
保证企业形象广告实施的有效性和经济性
企业形象广告的投放和效果监控;企业形象广告的成本控制
公司文化建设工作情况
有效开展公司文化建设,有效传播企业文化
公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播制度的制定和实施效果
公司重大公关活动的策划和实施
保证公司公关宣传的效果
公关活动方案的策划质量;公关活动实施效果;公关活动费用控制
备注:
1.4总裁办信息管理考核指标
考核维度:任务绩效 考核人:
指标项
考评目的
指标解释
市场信息收集的处理程序和制度制定情况
保证信息管理工作的整体性、连续性
市场信息收集、整理、分析、报告的流程和制度;处理程序和职责划分
总裁所需信息的的收集、分析、报告等工作完成情况
保证对总裁决策所需支持信息需求的支持
总体满足程度;提供的信息是否及时、完整;信息的准确性如何;分析报告的深度和总体质量
对各部门业务工作情况和结果的收集和了解工作情况
保证总裁掌握各部门业务的运转情况和结果
对各部门业务情况的了解;对各部门阶段性工作结果的掌握;对重大事项处理结果的掌握
相关市场信息的分类、整理和保存
保证市场信息可保存、可共享、可延续
信息库建立和管理情况(完整、及时更新信息);相关资料、图片的归档和保存
重大专项管理
确保重大专项工作的高效并具有前瞻性
处理重大专项工作的数量和质量
备注:
2.1行政事务部经理考核指标
考核维度:任务绩效
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