第二章职务分析 .pptxVIP

第2章 工作分析基本要求: 掌握工作分析的基本概念、程序和方法，掌握工作描述和工作规范的编写方法和规范，能进行工作分析和工作设计。 引入讨论问题（5分钟）你工作中和你单位里是不是常常出现责任推诿现象？是哪些岗位和环节最容易出现推诿？为什么？怎样廓清员工职责边界？你有规范的工作说明书吗？事事有人管 人人有事做你清楚你的岗位职责吗？一、工作分析概述 工作分析： ——Job analysis ，又称职务分析、岗位分析 ——是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 核心是解决“某一职位应该作什么？”和“什么样的人来做最合适？”的问题 主要成果为职位说明书与任职资格工作分析在人力资源管理中的地位工作分析是人力资源管理的平台，是整个人力资源管理体系搭建的基础人力规划职涯规划薪酬激励绩效管理招聘录用职位评价员工培训公平管理职责权限任职资格授权体系协作关系工作流程工作条件角色定位绩效指标工作分析 职位说明书举例职位：人力资源部经理上、下级关系直接上级：总经理直接下级：员工配置主管、绩效考核主管工作要求充分地储备岗位人员，科学地管理员工，公正地考核各部门工作人员及时为各业务本部对口部门提供工作支持与指导充分调动员工的工作积极性，提高员工满意度 关键业绩指标(