沟通三大要素.pdfVIP

沟通：气氛，环境，情绪 以道御术干事业 师不必贤于弟子，弟子不必不如师。 放下才能承担，空才能有 沟通是一种互动 第一个思考力。第二个行动力，第三个表达力 口乃心之门户 练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用 心 境 去 思 考 。 我们 经常说一句话，叫心想事成。一个人在讲话的过程中，是对心态完全 的一种反应， 相随心生。 相随心改。 口乃心之门户。 所以说，说服力， 沟通力，表达力是从心境开始改变。 什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。 有的话你不能太当真， 叫沉默是金。该讲话的时候不讲话， 那叫失人。 给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。都是人生致 命的错误。 但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的压力， 那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个 人心态都没有打开， 肢体动作没有打开表情都没有打开， 教你技巧有 用吗？沟通真的是一种胸怀，一种心态。随时把它写下来，沟通的第 一个特征，叫行为的主动性。 我看到人在动，就像看到钱在动。 所有的人都可能是我的顾客， 顾客兜里的钱是我的。 讲这句话要自