oo营销模式的核心在线支付案例.pptx

----世界营销大师克里曼特·斯通 　　 “未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销”。 2.1 什么是O2O 　　O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指线下商务和线上互联网结合的模式，这种模式让互联网成为了线下交易的前台。 2.2 什么是O2O 1.获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 2.更加便捷的向商家在线咨询并进行预售、预约。 3.获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 1.能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户。 2.推广效果可查，每笔交易可跟踪。 3、掌握用户数据，大大提升对老客户的维护和营销效果。 4.通过和用户的沟通，更好地了解用户心理。 5.通过在线有效预定等方式，合理安排经营节约成本。 6.降低线下实体店对地段的依赖，减少租金支出。 1.与用户日常生活息息相关，能给用户带来便捷、优惠等作用，提高用户黏性。 2.对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。 3.数倍于C2C、B2C的现金流。 4.巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。 O2O对商家而言 O2O对平台本身而言 O2O对用户而言 2.3 为什么要做O2O 　　O2O，2012年在国内开始兴起；2013年各行业大谈O2O营销，企业诚惶诚恐；2014年企业迫不及待，纷纷试水O2O营销。手机行业也是如此，在本地化、互动化方面， O2O是大趋势。无论你知不知道O2O ，这个市场正在被迅速激活， O2O模式打开的将是一个万亿元级别的市场。 2.4 为什么要做O2O 　　特别是随着移动互联网时代的到来，尤其是微信时代的到来，移动互联网O2O模式必定是未来占据主导地位的模式。 从掌握用户习惯做起 地段为王 品牌为王 用户为王 二维码、WIFI、智能POS、移动互联网 一站式 体验消费 服务与效率 2.5 连销零售行业怎么做O2O 通过点店通+微信平台，实现线上线下相互引流，不但可以基于本地生活的LBS，更可以利用各类信息发布、商业活动、游戏等第一时间吸引消费者，实现精准引流。 服务和体验是O2O模式最重要的一环，让消费者在线下体验品牌文化、品牌价值、产品特色等，并提供优质的售后服务，让其即使不在线下消费，也可以在离开后回归到线上消费。 通过线上分享，实现圈子营销、口碑营销。 通过微信完成客户维护与完美的售后服务，提升消费者的品牌忠诚度。 线上线下都可以使用微信支付，方便快捷，尤其是经过羊年春晚微信抢红包后，微信支付已有广大的用户基础，且用户乐于使用此种支付方式。 2.6 连销零售行业怎么做O2O 核心解决思路： 基于传统连锁企业得天独厚的优势（商品+门店），提供优质服务，如物流、客服、售后等服务。 通过O2O平台，打造自己独特的品牌形象，做好每一个产品内容的规划，包括介绍、用法、搭配、使用技巧等等方面，通过图文并茂的模式在平台上呈现出来。 社会化营销，累计口碑，加强互动。（有意微我yhoken） 大力发展移动端，线上线下商品、价格、库存、会员信息同步，打造属于企业自己的专业化信息平台。 通过优户O2O平台的四维一体营销模式将连锁零售行业O2O发挥到最大化 产品 O2O平台 进销存 整体O2O解决方案 商品 服务 营销 引导 互动 会员 库存 价格 优户云O2O系统——整合式一体化系统 ——o2o商家的最佳选择 优户云POS连锁管理系统 优户云POS门店管理系统 优户O2O连锁微信平台 优户电话下单系统 优户老板助手 供应商管理 微信O2O平台 精准化推广 会员整合 4.1 优户云O2O系统——整合式一体化系统 优户供应商平台 优户扫码购 优户移动POS 4.2 优户云POS连锁零售行业O2O系统组织管控流程 总部 门店 直营店 … … 客户 　　通过系统，总部可以监管各级代理、分销商、门店、加盟商、直营店以及最终的客户信息，不但可以查看实时销售数据，也可以掌握实时库存、会员等信息，所有数据都可以跟踪和管控。 加盟商 地区分公司一 地区分公司二 … … 网点 电子商务平台 4.3 优户云POS连锁零售行业O2O系统消费者订单方式流程 客户 电话下单系统 O2O连锁微信平台 门店 云POS 总部后台 供应商 供应商平台 订 购 在线 下单 订 购 传 输 分 单 传 输 直营店 其它渠道 加盟店 配送 4.4 优户云POS连锁零售行业O2O系统基础物流管控流程 供应商A 供应商B 加盟店 客户 门店 直配 配送 配 送 入库 PC商