【培训课件】全面预算管理.pptxVIP

变革与管理创新 ----- 6σ理念与全面预算管理 目 录 管理创新背景和推进模型 管理创新主要方法简介 一、管理创新背景 企业利润来源 ： 成本中心思想 售价 = 成本+利润 根据成本和计划利润 决定售价 仅适用于卖方市场 售价中心思想 利润 = 售价-成本 利润根据售价变动 属于被动利润型 利润中心思想 成本 = 售价-利润 根据售价变化 主动降低成本 为什么会这样呢？ 环境变了 收效难了 要求高了 变 ------在危机中奋起，在反思中学习。 外部 内部 压力 六西格玛发展历程 六西格玛定义 六西格玛特征 六西格玛理解 六西格玛推进模式 二、管理创新方法—示例:六西格玛 以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心; 六西格玛的发展历程 认知度 年代 mid-80’s 88 摩托罗拉 德州仪器 摩托罗拉赢得美国波多里奇国家质量奖 ABB, 联合信号 93 Dr. Michel Harry和Mr. Richard Schroeder 创建六西格玛学院 Larry Bossidy将6σ介绍给GE 94 95 99 00 多数财务五百强的制造企业； 开始传入日本 大型银行和医疗公司 中国 摩托罗拉 Larry Bossidy将6σ介绍给GE 04 下面我们来看看一些NBA著名球星每个赛季常规赛场均得分的分布情况，请看下表： 球星 平均值 标准差 迈克尔·乔丹 30.7 3.72 哈基姆·奥拉朱旺 21 5.98 蒂姆·邓肯 22.2 1.62 科比·布莱恩特 23.4 7.62 特雷西·迈克格雷迪 21.8 8.89 沙克·奥尼尔 26.1 3.25 史蒂夫·弗朗西斯 19.3 2.11 文斯·卡特 23.1 4.09 凯文·加内特 20.4 3.9 阿伦·艾弗森 28.1 3.57 六西格玛定义 德国问路的启示录：量化的重要性 事件的概论积分：曲线下的总面积 = 100 % 68.26% 95.44% 99.72% x 拐点 1 99.999999975% 均值 图示六西格玛水平( 6  ) 1σ 目标 μ 3σ 规格限制 不良 可能性 1σ 6σ 减少的不 良可能性 μ 要想减少不良 标准偏差与Sigma水平 以客户为导向 以流程为中心 以数据为基础 全员参与 以项目为驱动 实际的财务效果 六西格玛特征 以客户为导向 ★ 识 别 顾 客 : 接受我们的产品或服务的任何组织和个人! ★ 内、外部顾客: 内部顾客: 公司内部, 外部顾客: 公司以外 做正确的事，再把事情做正确。 例：会议 主管部门 - 茶水 - 干净的杯子 - 遵守会议时间 - 会议必要的器材 - 参与度100% 与会者 - 又热又好的咖啡 - 迅速的服务 - 舒服的座椅和离卫生间要近点 - 事前配布会议资料 - 休息时提供吸烟场所 为什么会有这样的差异呢？ 以流程为中心 企 业 研 发 采 购 品 质 技 术 生 产 … 客 户 产品或服务 以数据为基础 ◆ 知道问题在哪，但是不知道如何测量 ◆ 不知道如何测量，就不知道怎么用数据正确地表示 ◆ 不能用数据正确表示，就无法进行管理 ◆ 无法进行管理的话,就不能采取措施 ◆ 不能采取措施的话,问题就会一直存在 全员参与 Yellow Belts黄带: 受过六西格玛培训的个人,能在他们的工作范围内参与项目 Champion 领航员: 经过培训的业务领导带头在关键的业务部门推行六西格玛 Black Belts黑带: 经过精深培训过的六西格玛专家, 能带领改善小组在全公司范围内做项目并辅导绿带Green Belts. Green