2管理与管理的基本职能.pptx

第二章 管理与管理的基本职能 ;§2-1 管理的定义 ;一、管理的任务;二、管理的定义;§2-2 管理者和管理工作的评判;一、管理者;二、管理者的作用;三、管理工作的有效性和效率;管理的有效性和效率的关系 ;§2-3 目标管理 ;一、目标的定义和目标原则;目标的作用 ;二、企业的外部和内部目标;（二）内部的目标 ;三、企业的目标范畴;四、目标管理的理论;五、目标管理的内容 ;（一）目标体系的制定;（二）目标的实施 ;（三）成果的评价;六、目标管理为组织带来的益处;§2-4 管理职能 ;一、计划职能;二、组织职能;三、领导职能;四、控制职能 ;§2-5 西方经典的管理理论 ;一、F.Tay1or的科学管理;;（一）管理职能与作业职能的分离;（二）实行管理科学化;（三）管理的实质是发展生产力 ;二、H．Fayol的14条管理原则 ;管理职能划分;经营企业的六项活动;;;（一）强调生产效率的原则 ;（二）强调人际关系的原则 ;（三）强调行政管理的原则 ;三、M．Weber的行政管理理论;马克斯·韦伯;;四、E. Mayo和Howthorne实验 ;行为科学理论 ;霍桑实验Hawthorne Studies;霍桑实验;如何看待非正式群体？;霍桑实验的发现;霍桑实验的结论 A .社会和心理因素对工作效率有更大的影响。不能把工人单纯看作经济人，应把他们看作社会人。 B .正式组织与非正式组织相互依存。 必须注意非正式群体的作用。 C .工效的高低，取决于职工的“士气”，即工作积极性、主动性和协作精神。 领导的职责在于提高士气，善于倾听下属的意见，使正式组织的经济需求与工人的非正式组织人际需求之间保持平衡。;Money Motivate?;五、A. Maslow与“需要层次理论” ;马斯洛的需要层次论模型;Maslow 需要层次理论 ;生理需要;研究同一问题的其他代表人物及其贡献 ;六、D. McGregor与“X理论—Y理论” ;;X理论的管理措施;Y理论的管理措施;七、Barnard与社会系统学派 ;八、H. Simon与决策理论学派 ;九、系统管理学派;十、P. Drucker与经验主义学派 ;十一、权变理论学派 ;十二、E. Buffa与管理科学学派;§2-6 学习管理的目的 ;如何系统地认识现代化的管理 ;进一步阅读书目;思考与练习题;思考与练习题(续)