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人力资源中心 年终总结报告 职场标准区域划分 目录 一、中心介绍 二、2016年工作总结 三、2017年工作规划 中心介绍 （一）中心组织架构 （二）中心各部门主要工作职责 1、 招聘部工作职责 2、 培训部工作职责 3、 员工关系部工作职责 4、 薪酬绩效部工作职责 中心组织架构 招聘部工作职责 招聘日常工作 开展日常招聘工作，为用人中心、部门推荐合适的候选人； 对候选人进行薪资谈判、发放录用通知书、背景调查； 招聘工作分析 提供各类招聘数据分析，包含：到场、面试通过、入职等 人力资源规划 配合拟定公司短、中、长期人力资源规划 招聘管理规范、流程优化 制定、修改、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程； 核定公司年度、季度、月度人力需求，制定招聘计划； 分析岗位职责及任职资格，完善岗位说明书。 培训部工作职责 员工关系部工作职责 一、管理与员工的劳动关系； 二、办理公司各类劳动关系手续，包括但不限于入职、转正、离职、转部门、岗位调动等； 三、建立员工信息系统，及时保存、更新、及向其他部门提供员工信息； 四、防范、处理法律风险与劳动争议； 五、统计公司员工入离职率，建立员工信息库，并对原因数据进行分析； 六、员工档案管理。 薪酬绩效部工作职责 三、制定及搭建公司薪酬体系和制度，并监督、指导及实施； 六、对公司整体人力成本进行分析和预算； 四、制定及搭建公司绩效体系和制度，并监督、指导及实施； 五、分析公司绩效数据，根据数据及时修订绩效体系和制度； 一、完善公司组织架构，梳理公司各中心、部门岗位架构，建立职级职等体系； 二、建立岗位价值评估体系，并在此基础之上建立公司薪酬体系。 2016年工作总结 人力资源中心2016年工作总结 2016年招聘工作总结 数据来源信息库，截止至2016年12月31日，公司现有人员1022名。 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 数据统计周期：2016年10-12月 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 职场标准区域划分 2016年招聘工作总结 根据折线图可见，沟通数较高，但面试通过率较低。 职场标准区域划分 2016年培训工作总结 2016年共举行内训约41次，分别管理知识培训占5%，拓展培训占2%，岗前培训（含企业简介、企业文化、产品、公司管理制度）占93%，共计大约274课时，平均1次培训课时为6课时，参训约达770人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、产品、公司管理制度； 2、重点培训：管理知识培训，拓展培训； 培训费用： 2016年培训费用总计为74278.81元，基本全是内训差旅支出费用,其中32390元为信贷管理知识培训费用。　　 2016年薪酬绩效工作总结 一、参与公司组织架构的制定工作，根据公司要求拟定公司职级职等管理办法，编制公司各岗位《岗位说明书》； 二、参与公司人力资源中心部分制度的建立工作，编制了公司《薪酬管理制度》、《考勤与休假管理制度》、《员工异动管理制度》及《绩效管理制度（职能端）》； 三、改善公司造资流程，完善造资管理办法，并对现有工资表格式进行调整； 四、根据公司各中心的人员编制，拟定2017年公司人力成本预算编制工作。 2016年薪酬绩效工作总结 五、职能端绩效考核已经开展，在实施的过程中发现的问题已经跟各中心、部门负责人沟通，并针对出现的问题进行解答及调整，绩效考核指标库也在不断完善中。下一步计划建立公司绩效考核体系； 六、公司组织架构图已经制作完毕，根据组织架构图制作的岗位架构及职级职等也完成了初稿，后续需要完善各中心、部门职责描述和公司各岗位岗位说明书； 七、公司薪酬制度已经制作完毕，根据公司的发展下一步进行公司薪酬体系的搭建工作。 2016年工作总结 人力资源中心2016年工作 中存在的不足与改进措施 2016年工作存在的问题和不足 1、公司人力资源各模块制度体系还不健全，流程不清晰，因此员工在工作时存在汇报对象不统一、提交资料不齐全、责任人不清晰等问题； 2、基于公司人数突破1000人，人力资源中心各部门人手严重不足，各个部门都处于超饱和工作状态，导致工作进度受到影响； 3、公司组织架构不清晰，调整频次过于频繁，导致人员变动较大，多项工作开展受到阻力； 4、绩效制度开展的较为仓促，准备时间不足，绩效考核指标库建立的不够完善，同时考核表中量化指标程度不够。 存在的问题和不足： 2016年工作不足之处的改进措施 改进措施： 1、完善