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广西电子商务自考考试真题卷 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共35题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.顺位式问句属于____ A．态度测量问句 B．开放式问句 C．封闭式问句 D．倾向偏差式问句 参考答案：A[解析] 本题考查的知识点是问句的设计形式。 [要点透析] 态度测量问句是用来测量态度强度的问句。态度测量是市场调查中一个很重要的内容，其问句的具体形式有很多种。(1)顺位式问句。即列举若干答案，被调查者根据自己的看法定出先后的顺序。(2)语意差别式问句。这是通过文字的不同含义来区分态度强度的问句。(3)数值尺度式问句。这是用数值来表示态度强度的问句。(4)对比式问句。在考虑的因素只有两种的时候，常用对比式问句来询问。 2.多见于功成名就、收入丰厚的高收入阶层的是____ A．好奇心理 B．从众心理 C．炫耀心理 D．攀比心理 参考答案：C 3.大家对“兰亭”系列美白嫩肤护肤品熟悉后，大量女士顾客开始购买，市场逐步扩大。这是产品生命周期的____ A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 参考答案：B 4.饮用水公司直接对用户送水上门。这种做法是____ A．直营式垂直分销渠道系统 B．契约式垂直分销系统 C．支配式垂直分销系统 D．一对一垂直分销系统 参考答案：A[解析] 本题考查的知识点是直营式垂直分销渠道系统。 [要点透析] 直营式垂直分销渠道系统，是在单一所有权下把生产和配销，或批发和零售两个连续阶段结合在一起。 5.奶牛养殖场合并奶粉厂来生产冰激淋。这种做法属于____ A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．同心一体化 参考答案：B 6.产品的外观、包装和品牌属于____ A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．期望产品 参考答案：B 7.下列不属于竞争导向定价法的是____ A．随行就市定价法 B．密封投标定价法 C．主动竞争定价法 D．撇脂定价法 参考答案：D[解析] 本题考查的知识点是竞争导向定价法。 [要点透析] 竞争导向定价法是以市场上竞争对手的同类产品价格为主要依据的定价方法。本题中的A、B、C三项属于竞争导向定价法。D项撇脂定价法属于新产品定价法。 8.下列不属于商店式零售的是____ A．超级市场 B．批发俱乐部 C．自动售货机 D．百货公司 参考答案：C 9.先收到客户订单，再与生产商联系订货，并由生产商根据交货条件和时间直接向客户发货。这样的批发商是____ A．承销批发商 B．现金自运商 C．货车批发商 D．货架批发商 参考答案：A[解析] 本题考查的知识点是承销批发商。 [要点透析] 承销批发商，通常经营煤、木材、大型设备等大宗、高成交额的商品。因资金投入大，他们不是先买后售，而是先收到客户订单，再与生产商联系订货，并由生产商根据交货条件和时间直接向顾客发货。 10.麦当劳属于____ A．产品、商标型特许经营 B．经营模式型特许经营 C．垂直型特许经营 D．一体化型特许经营 参考答案：B 11.人们购买商品的货币支付能力，称之为____ A．个人收入 B．购买力 C．购买欲望 D．价格 参考答案：B 12.四川某地农民，用洗衣机洗地瓜，堵塞了排水管，去投诉洗衣机生产厂家——海尔，海尔了解情况后，很快开发出深受农民欢迎的能洗地瓜的洗衣机。海尔该行为体现了____ A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．现代市场营销观念 参考答案：D 13.“家庭收入越低，人们用于饮食的支出在家庭收入中占的比重越大；反之，随着家庭收入增加，人们用于饮食支出的比重降低……”这是德国统计学家____的研究发现。 A．菲利普·科特勒 B．恩格尔 C．麦卡锡 D．鲍敦 参考答案：B 14.服务不同于实物产品，它是一种不能预先用五官直接感触到的特殊消费。这些说明了服务具有____ A．差异性 B．不可分割性 C．无形性 D．易消失性 参考答案：C 15.对一部分成本较低的服务制定低价，以吸引顾客光顾，从而带动高价产品的销售。这种定价策略属于____ A．偏向定价 B．保证定价 C．牺牲定价 D．阶段定价 参考答案：A[解析] 本题考查的知识点是定价策略。 [要点透析] 偏向定价，对一部分成本较低的服务制定低价，以吸引顾客。保证定价，保证服务结果产生后再付款的定价法。牺牲定价指第一次销售时要价很低，希望借此获得更多生意，以便将来再提价。阶段定价，服务项目基本报价很低，各种额外事项的定价则较高。 16.一手资料主要是来自____ A．公司记录 B．政府的统计资料 C．实地研究 D．数据库 参考答案：C 17.下列不属于收集一手数据的方法的是____ A．问卷调查 B．