沟通大智慧-精品课件 .pptxVIP

溝通大智慧;本出版物系Qualitech研究结果，版权所有。未经Qualitech公司的书面许可，不得以任何Copy、电子、光学等方式复制，或在可恢复系统中储存、翻译、抄写或传递。; 香港确利顾问公司中国区 营运总监 确利顾问公司—首席顾问 ■清华大学职业经理人培训班 客座讲师 ■广东省咨询行业协会 标准化技术主任研究员 ■确利达顾问集团 中国区营运总监； ■IATF注册ISO/TS16949审核员； ■CCAA注册认证高级咨询师； ■RABQSA注册主任审核员； ■六西格玛黑带大师； ■IECQ注册QC080000审核员培训教师;課程大綱;;--《晏子春秋·內篇·雜下》;我們的睏惑;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:50:1111:50:1111:507/12/2021 11:50:11 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:50:1111:50Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:50:1111:50:1111:50Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:50:1111:50:11July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202111:50:11 上午11:50:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:50 上午七月-2111:50July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 11:50:1111:50:1112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:50:11 上午11:50 上午11:50:11七月-21 ;子曰:吾日三省吾身!;溝通從心開始……;;溝通的行為表現;自我沟通脩煉;叔叔親了我媽媽也親了我;;知識和教育 能力和訓練 德行和脩煉;夫道、德、仁、義、禮，五者一體也 ;以善待人;子曰:吾未見好德如好色者也;口能言之，身能行之，國寶也 口不能言，身能行之，國器也 口能言??，身不能行，國用也 口言善，身行惡，國妖也;知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強 ;“為學日益，為道日損，損之又損，以至於無為，無為而無不為” ;第一章 前言 第二章 溝通的行為表現 第三章 智慧脩煉 第四章 能力訓練 第五章 溝通大智慧与方法和策略 第六章 囬顧和總結;溝通的能力訓練 之一;-語言表達力 -感情表達力 -洞悉觀察力 -敏銳思維力;專業表達：你這次修後儘管放心使用;-語言表達力 -感情表達力 -洞悉觀察力 -敏銳思維力;-語言表達力 -感情表達力 -洞悉觀察力 -敏銳思維力;-語言表達力 -感情表達力 -洞悉觀察力 -敏銳思維力;-點 頭 -微 笑 -傾 聽 -囬 應;-點 頭 -微 笑 -傾 聽 -囬 應;-點 頭 -微 笑 -傾 聽 -囬 應;-點 頭 -微 笑 -傾 聽 -囬 應;第一章 前言 第二章 溝通的行為表現 第三章 智慧脩煉 第四章 能力訓練 第五章 溝通大智慧与方法和策略 第六章 囬顧和總結;溝通的智慧 ■行為的主動性 ■溝通對象的多樣性 ■過程的互動性 ■目的的雙重性 ■智慧的信唸;溝通大智慧 之行為的主動性;溝通大智慧 之對象的多樣性;引 鉤 箝 之辭 ． 飛 而 箝 之 ． 鉤 箝 之 語 ． 其 說 辭 也 ． ;溝通大智慧 之目的的雙重性;信念七：溝通無非就是: 一是:表達對你的愛、關懷及快樂和善意的反應 二是:他們需要幫助． ;溝通的方法和策略 ■喜悅心 ■包容心 ■同理心 ■讚美心 ■脫口秀的溫度;喜悅心 包容心 同理心 讚美心;喜悅心 包容心 同理心 讚美心;喜悅心 包容心 同理心 讚美心;喜悅心 包容心 同