汽车维修上岗培训 .pptxVIP

汽车维修从业资格 上岗培训 ;;;;;;培训内容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:14:0119:14:0119:147/14/2021 7:14:01 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:14:0119:14Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:14:0119:14:0119:14Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:14:0119:14:01July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:14:01 下午19:14:01七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:14 下午七月-2119:14July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:14:0119:14:0114 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:14:01 下午7:14 下午19:14:01七月-21 ;一、汽车从业人员职业道德;3）从起作用的范围来看 任何法律都有其特定的适用范围，而道德却是无处不在，无处不有的。 4）从存在方式来看 法律是诉诸文字的，措辞严谨，无懈可击；而道德则诉诸人们口头语言和行为模仿而历代流传，以传统、风俗、 习惯的方式存在的方式在着。 5）从心理倾向来看 法律偏重于客观分析，而道德则偏重于主观情感。;道德的社会功能;影响道德观念转变的主要因素;第二节 职业道德;第三节 汽车维修从业人员职业道德规范;;;汽车维修职业道德范畴主要几方面;2、汽车维修职业信誉和尊严 1）汽车维修职业信誉 是指汽车维修职业的信用和名誉，它表现为社会对汽车维修职业的信任感和汽车维修在社会生活中的声誉。 2）汽车维修职业尊严 是指社会或他人对汽车维修职业的尊重，也指汽车维修从业人员对汽车维修职业的尊重和爱护。 3、汽车维修职业责任和情感 汽车维修职业责任是指汽车维修从业人员所承担的社会责任。 时时事事关心托修方的利益，以高度的责任感和热爱汽车维修职业的饱满激情，全心全意为托修方提供高效、优质的汽车维修服务。;汽车维修从业人员职业道德规范;加强汽车维修从业人员职业道德教育的必要性;二、汽车维修企业安全操作规程;主要工种安全操作规程;2.维修工安全操作规程 2.1 认真执行汽车维修工艺规范及技术要求； 2.2 在修理过程中要严格执行“三检”制定，对安全零部件必须 严格把关； 2.3 经常检查和正确使用机工具，按时维护，不得违章蛮干 2.4 使用汽油煤油清洗零件，必须离明火5米以外，工作时不 准吸烟，在汽车上用汽油清洗发动机部件时要切断电源 2.5 要保持工作场地的清洁卫生，做到文明生产，下班或较 长时间离开工作点时应切断班组或车间电源； 2.6 使用举升机、四轮定位仪等专用设备时必须严格按照设 备操作规程进行操作。 ;3.试车安全操作规程 3.1 试车前，应仔细检查方向、前桥、制动、灯光等安全部 件装配是否符合要求，以确保试车安全； 3.2 试车时，除带必要的修理调整人员外，严禁搭乘其他人 员或载货； 3.3 路试时，必须带齐驾驶证、试车证、及试车牌照，并严 格遵守交通规则，按规定的试车路线行驶； 3.4 严禁酒后开车，超速行驶； 3.5 未经领导批准，任何人不得私自驾驶在厂修理的任何车 辆外出办事； 3.6 外出试车，必须经领导批准后方可出厂； 3.7 厂区试车时，必须严格遵守交通规则，并时刻注意其它 车辆及行人安全。;主要设备的操作规程;主要检测设备、仪具的操作规程;防火、防爆