违规违纪处罚细则.docVIP

PAGE 第 PAGE \* Arabic 21 页 违规违纪处罚细则 一、组织纪律类 工作时间唱歌。（50-200分） 工作时间未经允许接、传、打私人电话。（100分） 工作时间睡觉。（100—500元） 工作时间吃零食。（100-200分） 工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（100元） 工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（100—400分） 工作时间聚堆聊天，（每人次100元）跨部门聚堆聊天。（每人次200元，并连带处罚所到部门主管50元，）三人次以上集体聊天，各处罚200元，连带扣罚责任主管30%， 工作时间下棋、打牌。（停职培训） 未经允许带报纸进入岗位。（50分） 未经上级批准，离开工作岗位。（50—400分） 私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。（200分） 当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（200—300分） 带情绪上岗。（200—400分，情节严重停职培训）） 携带私人包裹、手机、香烟等与工作无关之物进入工作场所。（200—400分） 未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（停职培训） 不按规定回复传呼。（第一次50分，第二次100分，第三次200分） 上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（100—200分） 不服从分配和管理或消极怠工，（200—400分，情节严重停职培训）纠缠取闹。（停职培训—辞退—开除） 拒绝接受任务，不服从正常调动。（停职培训—辞退） 推诿、抵抗、变相不服从管理。（400分，情节严重停职培训—辞退） 不接受检查、态度恶劣。（300—400分，情节严重停职培训—辞退—开除） 对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。（200分，情节严重停职培训）纠缠取闹。（停职培训—辞退—开除）。 隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（300分，情节严重停职培训） 弄虚作假。（300—400分，情节严重停职培训—辞退） 参加会议传呼机不定在振动位置。（50分） 未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其他集体活动。（100—200分） 参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（200分，情节严重停职培训） 集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（300—400分，情节严重停职培训） 参加酒店集体活动有失态行为。（300—400分，情节严重停职培训） 扰乱会议秩序。（300—400分，情节严重停职培训—辞退—开除） 着工装进入员工娱乐、阅览场所。（100分） 着工装回宿舍、在宿舍内打闹、大声喧哗或打牌。（100—200分） 未经批准着工装外出。（200分） 非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。（50—100分） 擅自在酒店内从事餐饮、娱乐、消费活动。（200分） 私自在客房看电视、使用客用设施设备。（200—400分） 带有酒意在酒店内闲逛。（停职培训） 私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。（视情节给予辞退—开除） 使用非酒店配发及他人的水杯，水杯未放在指定位置或不在指定区域饮水。（30分） 就餐时间过长，超过规定时间。（50—100分） 不使用餐卡或餐券，私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（200—400） 擅自在酒店内烹制个人食品（包括宿舍）。（200—400分） 偷吃酒店食品、饮料。（400元） 乱串宿舍。（50—100分） 把客用品、店用品带入宿舍。（50—200分） 私自带亲朋好友到宿舍。（100分） 住店员工夜间外出不登记，（100分）不按时归宿或外宿。（200—300分） 擅自带人在宿舍留宿。（400分） 在宿舍内喝酒。（600分） 在更衣橱或宿舍物品橱内存放酒店物品，累计10元以下，（100分）10-50元，（200分）50--100元，（300分）；超过100元，（停职培训—辞退—开除） 利用工作之便，委托客人办私事。（200—400分，情节严重停职培训） 动用酒店设施干私活。（300—400分，情节严重停职培训） 利用酒店的材料干私活。（300—400分，情节严重停职培训—辞退—开除） 利用工作之便推销代售非酒店产品。（停职培训） 私自换取或套取外汇。（辞退—开除） 利用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除） 亲朋好友来店消费少收或不收款。（停职培训—辞退—开除） 报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任） 接受他人礼品或小费隐瞒不交公：10元以下，（100分）10—50元，（300分）50—100元，（400分）超过100元，（停职培训—辞退—开除） 向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。（开除并追究法律责任） 不按规定处理宾客遗留物品。（100分） 擅自动用客人的物品。