建筑经济与管理：第6章建筑企业经营管理概论.pptVIP

1.梅奥及其领导的霍桑实验（The Hawthorne Studies) 实验的背景 霍桑:美国西方电气公司下属的位于芝加哥附近的工厂名. 实验时间:1924-1932年 实验起因:待遇很好,效率很低 为什么? 第三节　管理理论的形成与发展 霍桑实验的内容： 第一阶段：照明实验 试验组 对照组 专家 专家 照明强度(劳动条件)与劳动生产效率 第三节　管理理论的形成与发展 第二阶段：继电器装配实验(女工实验) 梅奥(Mayo)参与 挑选了六名女工 改变各种工作条件，休息条件和奖励办法 产量不断地增加 什么原因? 第三节　管理理论的形成与发展 第三阶段：大规模的调查 调查方法:问卷和访谈 时间:1929-1932 对象:两万多个西方电器公司的工人 结论: 不是工作环境, 是人际关系影响人的生产效率 第三节　管理理论的形成与发展 第四阶段：接线工作室实验 W1 W2 W3 S1 W4 W5 W6 S2 W7 W8 W9 S3 I1 I2 第三节　管理理论的形成与发展 霍桑实验的结论 工人是社会人，不是经济人。 企业中存在非正式组织 生产率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 第三节　管理理论的形成与发展 2.主要行为科学理论 马斯洛的需要层次论 第三节　管理理论的形成与发展 第三节　管理