班组建设普及培训材料 .pptxVIP

连云港分公司卓越班组建设——2011年普及培训材料目 录Contents 新型班组建设的意义 新型班组建设的目标、原则、内容 新型班组建设抓什么？做什么？怎么做？各级领导对班组建设的要求 健全班组建设工作机制，开展班组建设经验交流，深入推动班组建设，更好地发挥班组在推动战略落地、培养员工队伍中的重要作用。 ——王建宙总裁 加强班组建设有利于进一步健全基层组织，提高基层员工胜任力，保持优秀员工稳定，对于凝聚民心，振奋士气具有重要作用。 ——张春江书记 集团公司的指示明确了班组建设的方向，使江苏公司进一步坚定了深入开展班组建设的信心，并在班组建设方面持续创新和突破。其他10%战略制定30%战略执行60%是企业实现战略落地，提高国际竞争力的需要卓越的企业：战略制定（30%）+ 战略执行（60%）+ 其他（10%）只有最优秀的队伍，才能确保企业保持国际领先地位，班组建设就是让战略落地生根，提高战略执行力的重要基础。是企业推动管理变革、提高管理水平的需要每级做到90%目标达成=?90% ×90% ×90% ×90% ×90%=59%一级经理要达到85%，每一级别需要付出？97% ×97% ×97% ×97% ×96% =85%二级经理达到90%的一种方式是99.5% ×99% ×98% ×97% ×96% =90%三级经理兵熊熊一个，将熊熊一窝班组长优秀的企业，只有优秀的将，没有优秀的兵也不行！班组建设需要领导投入更多精力和资源用制度建设来保障领导更加扁平化接触到基层班组层面是公司发展的重要提升空间员工领导距离基层越远，控制力越差推进班组建设，是打造高绩效团队的需要班组是企业中最小的组织单元，是最大的管理界面，是基层员工的“职工小家”。班组是一线员工感受公司文化，建立对企业认同感的重要管理单元。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的企业核心竞争力。从员工压力调研反映的基层管理现状员工绩效沟通现状员工压力来源员工对组织建设建议员工期望得到的帮助9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。思想认识不够到位基层组织不够健全工作进度不够统一基础管理提升的需要基层员工成长的诉求推进班组建设，是解决现实问题的需要班组“班龄”普遍较短，建制、非建制班组设置原则较为模糊；班组长缺乏应有的培训、提升，对工作的理解较为狭隘、仅限于完成指标任务；班组管理以指标考核代替管理现象比较普遍。近65%的员工认为处于压力过高的工作状态；59%以上的员工渴望团队形式的沟通协调，65%的员工希望得到上级的及时支撑和指导；员工希望自我能展现、能力有提升、职业有发展。目 录Contents 新型班组建设的意义 新型班组建设的目标、原则、内容 新型班组建设抓什么？做什么？怎么做？班组建设的总体目标 班组建设的总体目标是着眼基层班组凝聚力、执行力和创造力建设，营造和谐人文环境，打造高绩效班组，建设一流员工队伍，助力中国移动实现“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”新目标。班组强则企业强。“一个中国移动”和“新跨越”的战略要求，需要被公司最小的组织单元——基层班组所理解和执行，才能真正实现战略落地。班组优则企业优。中国移动的核心价值观“正德厚生、臻于至善”需要内化到基层员工的心中。班组安则企业安。作为服务型企业，公司点多面广、员工数量多、管理跨度大，要在班组层面完善管理、提升质量、控制风险，才能保证公司整体的稳健发展。班组建设的原则坚持班组建设与公司战略相统一的原则坚持员工进步与企业发展相统一的原则坚持全面推进与分类指导相统一的原则坚持继承发扬与不断创新相统一的原则坚持把握共性与彰显个性相统一的原则班组建设的内容班组的定义：班组是指企业内部由一定数量员工和管理人员组成的，通过一系列制度保障的，在一定目标指引下和人际氛围中互相协作的基层工作集体。班组必须符合以下条件：班组是企业最基本的组织；班组成员没有下属；班组成员向同一个上级汇报；班组长期、持续存在；班组成员不少于三名。班组长