消费者群体消费心理分析 .pptxVIP

第六章：消费者群体消费心理分析消费者群体根据地域划分有城市消费者、农村消费者；根据性别划分有男性消费者、女性消费者；根据年龄划分有儿童消费者、少年消费者、青年消费者、中年消费者、老年消费者等等。第一节：妇女消费者消费心理分析 一、女性消费群的购买心理与行为特征（一）追求时尚与美感，注重商品的外观 （二）注重商品的实惠和便利（三）具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀 （四）消费趋向多样化、个性化 请欣赏《理发店消费》 二、女性消费群的特殊消费心理与行为特征 （一）年龄不同，消费倾向呈现出明显差异 （二）由于城乡的环境不同，形成消费心理及行为的差异 （三）未婚女性同已婚女性消费有所不同 第二节：儿童消费者心理分析一、当前儿童消费的心理特点（一）攀比性学生生活在群体之中,在群体中突出自我,显示自我,相互攀比,追求自我优越,求得心理满足。 （二）盲从性。花钱不是从需要出发,而是赶时髦、随潮流,毫无目的性。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。（三）交际性。花钱交友,搞友情投资。如今独生子女多,孩子为避免孤独,便寻求社会交往,这方面支出越来越多。 （四）娱乐性。网吧、台球厅、公园游乐场是儿童经常光顾的场所,不管花钱多少,只图玩个痛快。再有市场上投儿童所好的各种玩具不断花样翻新,档次也越来越高,对儿童具有强烈吸引力。 （五）刺激性。有的孩子把家里给的零花钱都用在看武打录像上,甚至夜不归宿。有的买内容低下的书刊影像传看,花钱寻求刺激。 （六）投机性。受市场摸奖、摇奖消费的导向,增加了儿童投机心理,不惜大量花钱买运气。比如有的孩子专捡能中奖的小食品买,不管价钱多高,自己是否喜欢也一买再买。有的甚至拿钱参予赌博性活动。 （七）开发性。所谓“智力投入”,用金钱换智慧、换技巧。二、引起儿童消费膨胀的原因及消极后果（一）经济收入的增加带来消费观念的变化。（二）对子女关切的提高导致投入过度。（三）市场误导使儿童消费偏离正轨（四）社会风气的影响造成儿童消费失常 三、引导儿童正确消费的对策与建议（一）抓国情教育（二）抓思想引导（三）抓行为培养 （四）抓家庭把关（五）抓市场治理第三节：中学生消费心理分析超前消费心理作为一种不良的心理现象，普遍存在于中学生之中。它影响着中学生的正常学习和身心健康，甚至会给社会带来危害。分析和研究中学生超前消费心理的成因及表现，找出矫正和防范的方法，使它消灭在萌芽状态，在中学教育中刻不容缓。这对中学生和社会无疑都是有益的。 一、中学生超前消费心理及表现 （一）穿着打扮超前消费 （二）饮食和零嘴超前消费 （三）交际超前消费 二、中学生超前消费心理产生的原因 （一）社会不正之风的影响 （二）好奇和攀比心理的作用 （三）父母的过分溺爱、迁就 三、中学生超前消费心理的后果（一）影响身体健康吸烟喝酒，或因追求时髦穿过紧衣裤及高跟鞋，易使大脑及身体发育不正常。目前.气管炎等疾病在青少年中比率越来越大，也和吸烟人数增多相关。（二）影响思想品德的发展①易使学生产生享乐心理，过分依赖父母，不懂自食其力，更不懂艰苦朴素，因此丧失心志。②易使学生说谎、不诚实，甚至走向犯罪。 四、中学生超前消费心理的医治（一）加强思想教育和道德规范教育，以贯彻“中学生守则”为着眼点（二）加强艰苦朴素的革命传统教育，同时应赋予新意（三）培养青少年正确的审美观 （四）家长不要过分溺爱迁就孩子 第四节：大学生消费心理分析 一、大学生的消费心理特点一是消费需求强烈、多样;二是追求时尚、新颖,强调美观大方;三是冲动性购买往往多于计划性购买。二、大学生的消费现象1.追求新颖,关注时尚。大学生很在意自己的外表、喜欢追求流行和时髦的东西。他们是新商品、新的消费方式的追求者、尝试者和推广者。男女同学相比,女同学对流行时尚更敏感、更喜欢。另外,他们喜欢拥有独特风格的商品。2.物质消费水平逐渐提高。由于生活水平的不断提高,许多家庭购买力增强,用于独生子女消费的比重越来越大,以前许多昂贵的消费品现