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乡镇人民调解工作经验做法 乡镇人民调解工作经验做法 我乡的人民调解工作在市委、市政府的领导下，在市法治办的指导下，以依法治市为载体，充分发挥行政调解工作职能，以革新的精神全面推动依法行政工作，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态。调委会2021年1月—2021年9月共计调解34件，涉及人数120余人，涉及金额约84万元。 居民矛盾错综复杂、盘根错节，作为一名调解人员，要做到以下几点：〔一〕要能抓住主要问题，理清思路，向纠纷双方说明利害关系，提出解决问题的方案；〔二〕居民纠纷大多都是些“鸡毛蒜皮〞的小事，关于这类矛盾，调解人员如果必必须具备“腿勤口快有