信息系统策略的规划模型.pptx

单元三 信息系统策略的规划模型; 由于策略信息系统的出现而使信息系统计划不单是技术性的，且有了新的内容（即应紧密地与企业计划过程建立更新的关系） （4）从多个层次审视信息系统策略制订过程。给出一种高层次的观点，使得能够把多种方法和技术综合到一个一体化结构或总的方法之中来解决问题。 （二）信息系统计划（Information system planning) （1）ISP指一个组织内为开发、使用信息系统和技术而提供指导的一连串管理活动。;（2）ISP就是考虑IST对整个组织的支援作用的情况下所制??决策和整合决策的过程，这一过程运用正式程序并产生明确的结果；这些结果可能成为明确的决策，也可能为其他决策过程提供信息。 （3）信息系统计划应从长远考虑，为未来发展留下合适的接口及进行必要的基础设施建设。 （4）信息系统的开发结果应能获得公司各部门接受，否则就是失败的。;1、信息系统计划的历史 信息系统计划的发展可分为六个阶段 无信息系统计划阶段 第一代：需求驱动型的信息系统计划 第二代：方法论型的信息系统计划 第三代：整个组织范围的信息系统计划 第四代：信息系统和组织策略的相互作用 第五代：综合方法;（1）无信息系统计划的阶段 60年代的数据处理时代，信息系统的主要作用是实现组织基本事务过程的自动化。主要用于会计、工资发放、开发票等方面应用。参见P5 数据处理计划就只是开发和实施用户所要求的数据处理应用系统的计划，需要作出的决策主要与选择数据处理项目和配置资源有关，只需成本效益分析方法即可。;（2）第一代：需求驱动型的信息系统计划 这一阶段的信息系统计划的特征是计划本身由需求来驱动，注意力集中在资源的有效分配上，用投资收益作为衡量方法。见P5 （3）第二代：方法论型的信息系统计划 这一阶段的焦点是把组织的资源有效地分配给信息系统技术上。信息系统计划开始受到组织策略的制约，影响范围扩展到整个组织。; 为了解问题，提出了一些方法，最著名的是IBM的商业系统计划。主要提出信息是一种公司资源，应该在公司范围内进行计划，这些方法强调采用由上至下的思维进行数据计划，对不同用户部门的系统采取单独化的设计，同时还强调高层管理人员应参与信息系统计划。参见P6 （4）第三代：整个组织范围的信息系统计划 在这一阶段，人们使用组织内部的信息系统发展图来分析信息系统发展机会和信息技术基础设施的质量。参见P6;（5）第四代：信息系统和组织策略的相互作用 这一阶段的信息系统计划很能反映组织策略和信息系统策略的相互作用。信息系统不再被认为只有一种支援功能，信息系统和组织策略明确显示出信息技术不仅支持公司竞争策略，而且还影响它的形成。 ;（6）第五代：综合方法 目前阶段。一般的组织计划过程已经由静态的计划过程演变为更灵活的策略开发过程。即是为了能够抓住当前的机会，并对潜在的危机作出快速反应，既然信息技术策略和公司策略相互依赖，公司策略的灵活性就依赖信息系统/信息技术策略计划有更灵活的方法。参见P7 五代信息系统计划的主要特点见P8;2、信息系统计划的重要性 信息系统/信息技术计划的重要性，源于多种因素，以下简要地作一分析： （1）技术的快速变化 能预测主要技术的发展趋势，使因技术过时产生的损失为最小。 （2）人力和组织其他资源的不足 培训周期较长，财务及管理的资源也十分有限，以致训练有素的信息系统专职人员并不足够。;（3）竞争压力 竞争压力促使组织就各个方面制定更好的计划以求生存。 （4）综合性的信息应用系统 不同的信息系统和技术之间的界线渐变模糊，使信息系统计划变得重要起来。企业需要利用这些计划来处理许多问题（如系统兼容性、声音和数据网络的综合、视象会议和分布式数据库的布局等问题）;（5）公司（和业务单位）计划的有效性 新的市场营销计划、新产品设计及组织策略的实施都依赖信息技术支援项目的开发。 信息系统/信息技术计划有必要归入公司和业务部门的战略计划，从而支援策略计划。 （6）高级管理人员的兴趣 计划的制定越来越依赖公司高层经理的策略思考，所以这些经理参与开发和利用信息系统/信息技术计划变得更为重要了。;（7）已交付使用系统的质量 信息系统计划也许会让人们多加注意质量问题。计划对诸如质量、成本、灵活性、复杂性和交付时间往往是系统设计要权衡的因素。 （8