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信息与企业管理;信息与企业价值链简介;信息与企业供应链管理;信息技术与供应链管理的关系;信息技术对企业发展战略的意义;第二章 企业信息系统;;;;;第三章 企业信息资源的管理;信息资源管理的体系的组织机构以及人的因素的核心内容;人的因素
认识CIO的在企业中的地位和作用:CIO不仅仅是一个头衔,它表示信息服务部门的管理者在企业中应该具有的地位。CIO的产生意味着和人、财、物一样,信息已经名副其实地成为第四种企业资源。
发挥信息化委员会的功能:信息是企业的神经系统,信息资源是战略性资源。信息资源管理不仅是信息系统部门的工作,而是整个企业的活动。应该充分发挥信息化委员会的功能,使企业内各个功能领域的管理人员都积极、主动地参加信息资源管理活动。
重视人才培养:应该从企业战略的高度来认识确保信息系统人才的重要性,制定招聘和培训信息系统人才的整体规划。
提高整个企业的信息利用能力:主要包括两个方面。一方面是鼓励终端用户计算(end user computing,EUC),支持用户对信息的深层次利用。另一方面是普及计算机文化提高整个企业的信息利用水平。
;数据资源管理;制定代码体系
在数据库定义中必须合理地确定数据项的属性。比如,对由文字构成的数据项,应该明确规定取汉字形式,英文形式,还是英文和汉字的混在形式。对于由数字构成的数据项,应该它明确规定取数值形式,还是取字符串形式。这些不同的代码形式将对数据检索方法,数据检索效率,以及数据存储的容量需求等产生不同的影响。
数据的安全保护
数据安全性保护的基本目的是,防止对数据资源的破坏和篡改。安全保护的方法可以分为物理限制、利用操作系统功能的限制、以及基于数据库管理系统功能的限制的方法。在进行数据的安全保护时,首先要明确需要进行保护的对象以及保护要求。然后针对具体对象和具体要求采取保护措施。常见的安全保护对象包括数据定义、数据文件、程序以及有关数据库的各种操作等。常见的安全保护措施包括用户认定、用户权限的检查,数据的备份以及数据加密等。;信息基础资源的管理和评价
信息是一种战略性资??,计算机系统可以用来产生、积累并向用户提供信息。通过对包括计算机网络系统和信息处理系统在内的信息基础资源的管理,可以达到对信息进行管理的目的。
网络系统的管理
全面、准确地把握企业内计算机网络的现状和功能,是对系统资源进行管理的一个重要侧面。
信息系统和企业模型
从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是企业模型。从经营的观点看信息资源管理,不仅要考虑信息系统,而且应该对企业的组织管理,数据库技术,网络技术,以及人的因素进行综合考虑,建立全局模型。这种从信息资源管理的角度出发的、面向整个企业的问题解决模型,叫做企业模型。在企业模型中,必须确保信息的一贯性,排除数据和信息的重复。;信息系统的评价
在高度信息化社会中,随着信息系统起着越来越重要的作用,人们对信息系统的质量、效果以及安全性等方面的要求越来越高。信息系统中不仅包含由硬件设备构成的物理系统,而且包括由软件和业务形式构成的概念系统。对信息系统进行评价,就是要对这种用肉眼看不到的概念系统的现状进行调查,找出现状与目标之间的偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正这些偏差的措施。信息系统的评价是对信息基础资源进行管理的重要活动。 ;信息战略管理
信息战略
信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略,就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息,信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起,并加以充分利用的计划。也就是说,由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略:
确保为达到企业目标而进行的各种业务活动所需的信息资源
采用现进的信息技术进行综合信息处理
提高企业人员利用信息的能力
制定信息战略的体制
信息是企业资源的一个要素,同时它又具有将人、财、物这三种企业资源有机地结合在一起的企业神经系统的特性。因此,作为经营战略的附加部分制定信息战略的方法不够全面,应该把信息战略作为经营战略的重要组成部分,将两者的制定过程统一起来。在制定信息战略时,可以通过负有一定管理责任的系统分析员,招集来自经营计划部门、主要业务部门、信息系统部门等范围广泛的成员组成项目小组,进行具体工作。该项目小组应该隶属于企业的信息化委员会,在CIO和信息化委员会的领导下确保信息战略和经营战略的一致性。第四章 ;第三章 企业信息资源的管理;企业信息系统建设的原则与战略规划;1.系统观点
企业信息系统作为一个系统,具备系统的基本特性,它可以分解为一组相互关联的子系统,这些子系统各自有独立的功能,有其边界,输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合,共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。
对子系统本身进行观察,它也是一个独立的系统.有其自身
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