商业银行的网上银行业务概述.pptxVIP

第七章 商业银行的网上银行业务;第一节 网上银行的发展;（二）网上银行的产生与发展 网上银行的发展历经三个阶段： 1、银行上网——银行只是简单的设立站点，宣传经营理念，介绍银行的背景知识以及所开办的业务项目，旨在通过互联网做宣传，树立形象，拓展社会影响力，更广泛的吸引市场资源。;2、上网银行——商业银行将已经有的传统业务移植到网络上，将互联网作为分销渠道。同时提高传统业务效率，降低经营成本。;3、网上银行——银行根据互联网的特点，建立新型的金融服务体系，创新业务品种，摆脱传统业务模式的束缚，建立以客户为中心的经营管理模式，以智能化的财务管理手段，建立面向客户的个性化服务。;美国的网上银行发展 1995年10月18日，全球第一家网上银行——安全第一网上银行在美国诞生。美国安全第一银行，客户数量、存款额都是急剧增加，带动了美国网上银行的发展。;近年来，大量美国用户在处理银行日常交易时是选择网上银行渠道，而不再选择柜台交易。2010年，选择通过网上银行进行转账业务、查询账户结余、购买银行研究产品的用户比例分别从2005年的34%、44%、46%急剧增加到67%、76%、77%。 ;中国的网上银行发展 1998年3月，中国银行在国内率先开通了网上银行服务。 1999年9月，招商银行率先在国内全面启动网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上