企业变革管理讲义.pptxVIP

企业的变革管理;★ 企业变革的基础 ;问 题 ;★ 文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为。 ;说 明 ;2. 融入思想与行为的“原理” ;案例 A;提 示;★ 共识—— 就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任” ;共同目标;问 题;★ “流程管理”（re-engineering）是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C”（competition / customer / change）的一环。 ;说 明;③ 变革的启动—— ;案 例;★ 变革有一定的条件，一定的痛苦，还有一定的关键。 ;说 明;② 变革的痛苦（代价）—— ? 肯定有人反对或不支持。 ? 肯定将发生内部冲突与摩擦。 ? 肯定要放弃一些短期利益。 ? 肯定会让所有的人难受一阵子。 ? 肯定得重新分配资源。 ;③ 变革的关键—— ? 领导班子的强势作风与紧盯不懈。 ? 一切配套措施，即使是制度，都 要迎合变革。 ? 变革内容的事前沟通、事中观察与事后修正。 ? 遇到障碍或阻力，立刻解决或调整。如果是错误，就立马叫停。; ? 追踪变革要注意“薄弱领域”与“关键主题”（单一考核的概念）。 ? 注意“打靶原理”与“海豚哲学”。 ? 如何测度变革效果？ a. 留住并增加客户。 b. 员工仍然支持变革方案与 变革目标 。;★ 变革为什么失败;补 充