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河南中级质量工程师考试模拟卷 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，这反映了质量的 A：经济性B：相对性C：时效性D：广义性 参考答案：B 2.顾客不包括． A：委托人B：相关方C：零售商D：消费者 参考答案：B 3.过程是指“一组将输入转化为输出的相互关系或相互作用的 A：程序B：活动C：行为D：规范 参考答案：B 4.不属于硬件质量特性的是． A：内在特性B：经济特性C：商业特性D：可移植性 参考答案：D【解析】提示：可移植性属于软件质量特性． 5.过程的组成环节不包括． A：输入B：输出C：转化D：实施活动 参考答案：C 6.管理的重要主要职能是 A：计划、组织、协调、控制B：计划、组织、领导、控制C：计划、监督、协调、领导D：计划、监督、领导、控制 参考答案：B 7.计划是管理的主要职能之一，计划的内容不包括． A：研究活动条件B：制定业务决策C：确立组织目标D：编制行动计划 参考答案：C 8.下列不属于影响管理幅度大小的因素的是 A：管理者本身的素质B：管理者工作的内容C：工作环境与工作条件D：竞争对手的管理幅度 参考答案：D 9.管理者综观全局，认清为什么要做某事的能力属于． A：概念技能B：技术技能C：人际技能D：组织技能 参考答案：A 10.基层管理者主要负责． A：战略计划活动B：战术活动C：作业活动D：实操活动 参考答案：C 11.是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力． A：质量改进B：质量策划C：质量保证D：质量控制 参考答案：A 12.朱兰质量管理三部曲不包括． A：质量策划B：质量控制C：质量改进D：质量保证 参考答案：D 13.全面质量管理的概念是由最先提出的． A：休哈特B：戴明C：朱兰D：费根堡姆 参考答案：D 14.方针目标管理的理论依据是． A：PDCA循环B：泰罗制C：马斯洛需求理论D：行为科学和系统理论 参考答案：D 15.企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、和考评等环节． A：落实B：协调C：动态管理D：控制 参考答案：C 16.方针目标展开是指把方针、目标和逐层进行分解、加以细化、具体落实 A：要求B：责任C：措施D：任务 参考答案：C 17.组织实施方针目标管理时，确定的目标要． A：符合现实目标，易于达到B：高于现实目标，具有挑战性C：低于现实目标，使员工有成就感D：忽略现实目标，着重长远目标 参考答案：B 18.下列关于方针目标管理在企业管理中作用的表述，不正确的是． A：实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径B：调动职工参加管理积极性的重要手段C：企业流程再造的最佳方法D：提高企业整体素质的有效措施 参考答案：C 19.方针目标制定的程序为．①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案 A：①③④⑥②⑥B：⑤①②③⑥④C：①③⑤②④⑥D：⑤①③⑥②④ 参考答案：D 20.方针目标纵向展开应用的主要方法是． A：亲和图B：矩阵图C：系统图D：因果图 参考答案：C 21.是企业方针目标管理的基础环节． A：管理层目标管理的开展B：分管部门目标管理的开展C：部门(车间)目标管理的开展D：班组目标管理的开展 参考答案：D 22.侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决． A：企业方针目标管理的考核B：企业方针目标管理的诊断C：企业方针目标管理的评价D：企业方针目标管理的调研 参考答案：B 23.关于质量经济性管理，下列叙述不正确的是． A：组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标B：组织应先制定质量方针和质量目标，并据此开展策划增值和降低成本的活动C：从组织方面考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实现质量成本管理D：从顾客方面考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力 参考答案：A 24.在开发新产品方面，应做好的工作不包括． A：开发具有创新性的产品(服务)B：开发独特的产品(服务)C：缩短新产品的推出时间D：改进新产品(服务) 参考答案：D 25.质量经济性的决定因素是． A：顾客的满意B：顾客的忠诚C：组织的管理D：组织的利润 参考答案：B 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.下列随机变量中，服从二项分布的有。 A：掷一颗正六面体的骰子，出