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医疗质量及医疗安全教育的培训计划 医疗质量及医疗安全教育的培训计划 PAGE / NUMPAGES 医疗质量及医疗安全教育的培训计划 医疗质量及医疗安全教育的培训计划 为了增强医院制度教育，增强医疗质量管理，同时帮助新住院医师全面认识各项法律法例和规章制度，提升新进入临床工作医师们履行各项制度的自觉性，确实保障医 疗质量与医疗安全，特制定我院《 20xx 年医疗质量及医疗安全教育培训计划》，详细以下： 深入贯彻落实党和国家建设的战略规划，仔细学习实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，努力为人民民众供给安全、有效、方便、价廉的医疗服务 医疗质量和安全部是医院生计和发展的生命线，展开医疗质量和安全培训教育活动，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员建立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、职业风险意识、责随意识、质量服务意识，增强我院全体员工的主人公意识和团队协作精神，提升履行规章制度的自觉性，提升我院医疗服务质量。 20xx 年医疗安全培训教育活动由医院医疗安全管理委 员会整体负责，一致安排。在全院范围展开安全教育活动， 而且按期分层指导及评估考察，以促使教育培训的深故意 义。详细安排和要求以下； 1 / 5 科室管理与自己建设。 1、科室全面管理制度完美，人员岗位职责明确，平时 管理资料齐备。 2、科室及所展开技术依法准入，医务人员依法执业。 3、拟订科室发展长久规划和近期计划，注意科室人材 梯队建设。 4、科室采纳多种形式增强医德医风和行风建设，医务 人员严格履行勤政要求，无违纪乱纪状况发生。 医疗质量与安全： 1、科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人， 科室医疗质量管理组织系统完美，各项规章制度齐备，运用科学的组织、计划、控制等方式创新性进行医疗质量、医疗安全管理。 2、有全面医疗质量、医疗安全管理及连续改良的实行 方案和落实举措，科室质量控制有标准、有举措，成立平时检查、剖析、评论、反应、办理等制度，成立医疗服务质量可追忆制度，推行质量责任追查制。 3、按期展开科室全员医疗服务质量和安全教育培训。 2 / 5 4、医疗质量和医疗安全中心制度健全，落实到位，有 中心制度落实保证举措，有质量连续改良举措及记录。医疗质量要点流程，主要指危大病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反响、有创诊断操作等，管理制度落实好。严格恪守医疗卫生有关法律法例，严格履行诊断规范和临床操作规范，无违规操作现象。 5、有科室医务人员“三基三严”培训计划、查核计划 及实行方案，有关档案齐备、真切，记录规范、详尽，心 肺复苏等基本技术操作规范实现全员掌握。 6、展开新技术、新项目切合各级卫生行政部门和本单 位对于新技术、新项目的审批、准入、应用、评论、医学 伦理学等有关规定。 7、严格履行《医疗机构病历管理规定》、等有关规定， 医疗护理文书书写实时、正确、规范。科室有专人负责病历质量管理，有按期的运转病历和出院病历质量评论制度和病历质量连续改良举措及记录，对病历质量推行全程监控、评论和反应，不停提升病历质量。 8、临床用药合理、规范，科室有临床用药控制的管理 制度和落实举措，抗生素应用切合指导原则，用药记录能 在病程记录中表现，整年科室均匀药品收入占科室业务总 3 / 5 收入比率不高出本单位详细要求范围。 9、护理人员严格履行护理规章制度和操作规程，为病 人供给优良、规范、温馨、安全的护理服务。 成员职责明确，能确实有效地展开工作，严格履行无菌技术操作、消毒隔绝工作制度和手卫生规范及其余医院感染有关法律法例技术规范，医务人员娴熟掌握医院感染知识，按期参加院感知识培训，落实医院感染监测、诊断、报告制度，医院感染率、漏报率达到规定要求，一次性使用的医疗器材、用具无重复使用现象，医疗废物管理规范。 服务规范、态度平和，无投诉，门诊检查及用药合理，病历书写整齐、规范，严格履行传得病上报制度。 严格履行医患交流制度，有患者要点安全目标监测举措，落实医疗纠葛三级预警体制，踊跃防备并妥当办理医疗纠葛，医疗过错行为及医疗缺点报告、剖析、整顿制度履行有力，有医疗纠葛投诉和办理登记本，内容真切、完好、规范。 科室医疗收费行为规范、正确，无错收、漏收、巧扬名目乱收费现象，患者日均医疗花费不高于同地域同级医院均匀水平。 4 / 5 1、严格恪守医务人员行为规范和道德准则，坚固建立 “以病人为中心”的服务理念，服务流程按照以人为本的 原则，尊敬关爱患者。 2、严格履行首诊负责制，服务过程用语文明、规范， 无生、冷、硬、顶、推等不良现象。 3、严格履行医患交流制度和保护性医疗制度，充足保 障患者隐私权。 4、有针对性地实行健康教育，使患者及家眷可以认识 所患疾病的有关知识和检查、治疗、手术前后的注意事项，健着重健康教育成效