品质手册ISO20008.5.2纠正措施.docx

用心整理可以编辑的 word 文档 文件编号 页 次 1/2 矫正措施和预防措施 1 目的 为了消除实际或潜在的不合格原因，并有针对性地采取纠 正或预防措施，促使产品品质不断地持续改进，以保证本公司 品质目标的实现。 2 范围 适用于本公司品质管理体系和产品过程所涉及的各部门和 活动各环节。 3 职责 品管课负责对公司品质分析会议、采购物资不合格品评 审、顾客意见、顾客投诉、品质事故、管理评审和内外 部品质管理体系审核发现的不合格（或潜在的不合格） ， 发出纠正或预防措施通知单及跟踪验证。 品管课负责对各部门监督抽查发现的不符合，发出纠正 措施通知单及跟踪验证。 品管课负责对品质检验监督抽查发现的不合格（或潜在 的不合格） ，发出纠正措施通知单及跟踪验证。 4. 相关文件 《矫正和预防措施的管制程序》 《内部品质稽核管制程序》 《统计技术管理程序》 5. 工作程序 对下列情况应采取有效的纠正措施： 顾客投诉、采购原材料不合格品评审、品质事故、 半成品和成品的不合格评审、制程中发现的不符 合项，内部品质审核、第二方