员工培训与素质训练教程.pptxVIP

各位同仁大家好！;让我们认识一下;分 享;课前分享;课程大纲;成长的三个阶段;成功的三个阶段;2种成功的类型;人际关系的成功;从独立到互赖的飞跃;什么是沟通？;沟通模式;请思考：;有效沟通的要诀;沟通的方式;单向沟通和双向沟通的比较;表达方式;口语表达要素;如何沟通？;非口语表达工具;倾听的艺术;为什么要倾听？;他为什么不喜欢我的眼镜？;听的目标;倾听的层次;同理心倾听——心灵交流的闸门;同理心倾听;倾听的技巧;什么时候运用同理心倾听？;换位思考，理解他人;沟通的品德与技巧;;;事实上品德才是沟通的利器！;从自我做起;有效沟通者的誓言;这是谁发明的？;何时需要团队？;团队定义;团队建设三要素;团队形成的过程;确立团队的共同愿景;愿景的强大驱动力;请看：;请看：;请看：;赠言;团队精神;感恩的心;结 语;谢谢