应用软件产品的设计流程及方法.pptxVIP

设计就是为了让用户爱上你的产品——应用软件产品的设计流程及方法亚信科技·CUC N3电商设计团队@2013前言：设计师是怎么样一类人？设计师应该是一群乐于发现问题，并提出解决方案的创造者！艺术往往推动社会文化、人类文明 设计需要去创造并实现商业价值做：即使对牛弹琴，也要让牛多吃草、多挤奶不做：曲高和寡、知音难觅设计就是为了让用户爱上你的产品前言：我们的商业环境我们在设计产品的过程中，必须要同时考虑并实现用户的使用价值和企业/客户的业务价值，这样的产品才能让用户喜欢、客户满意。企业关注：增加收入扩大盈利提高效率降低成本加强管理……用户关注：满足需求方便安全好用……应用软件（应用系统、网站、移动互联应用、……）使用：需求解决用户体验……业务：市场营销服务用户……用户（使用者、消费者、……）企业/客户（中国联通及对口部门、……）提供我们（应用软件设计实施团队）在客户能够提供的资源、政策的基础上，提供用户体验最好的应用软件产品，帮助客户实现企业发展的各类业务目标，进而体现应用软件产品的价值设计就是为了让用户爱上你的产品前言：我们经常困惑产品咋做才“好” 什么样的结果才是好产品产生的？你的网站有很多老用户你的APP每天都有很多活跃用户你的APP经常在朋友圈被推荐论坛上有很多人在给你提建议有阵子没更新时有人开始期盼……这些呢？一个网站的PV/UV量非常大一部手机在网占上卖了上千万一个活动页订单转化率超过30％……运营还是产品的作用？设计就是为了让用户爱上你的产品前言：应用软件产品设计的主要流程整个设计流程是一个循环的、迭代的用户体验设计流程。从市场分析、用户研究开始确定产品定位，完成对产品的定义；然后根据用户场景分解流程和功能，完成整体架构和任务/界面流设计，同时根据产品定位完成风格等通用性设计；对分解出来的页面进行具体的交互、视觉，甚至前端设计，提供原型供可用性测试；可用性测试过程中发现设计缺陷，完善和改进设计，甚至调整产品的定位。2、产品设计1、产品定义典型场景分析（阐述业务模式）产品架构设计?市场分析任务/界面流设计（核心业务流程）通用性设计（如：风格、布局、…模板）3、界面设计用户研究交互设计?③产品定位产品可用性测试?视觉设计前端设计设计就是为了让用户爱上你的产品提纲设计就是为了让用户爱上你的产品产品的点子从哪儿来呢？设计就是为了让用户爱上你的产品新产品的点子针对我们当前还没有现成的产品时，如何找到好点子、好产品完全“无中生有”的过程，灵光一现、头脑风暴、抄袭重生、……？产品创新的点子已经有现成的产品，需要在此基础上进行创新，升级新版本、拓展新模块，让已有产品焕发新生“从有到优”的过程，以往产品的成就往往会成为包袱，要走出历史阴影开辟出新天地，风险相对小但难度巨大产品日常优化的点子产品日常性的改进则更多是通过对现有流程、功能的体验优化来完成通过对用户使用产品过程中跟踪、采集到的问题进行分析，提出解决办法来改进产品全新产品的风险问题导致创业的成功率很低但真的要落地实现的时候，又会发现风险和困难重重……跨行业、跨领域业务壁垒技术储备推广难度竞争对手市场份额政策许可……机会和点子无处不在，当你在走路的时候就能发现……去超市的路上发现“XX店”去餐厅的路上发现“XX点评”走累了想打车时发现“XX打车”找不到路时发现了“XX地图”……? 如果能够规避风险、克服困难，“从无到有”的创业过程可能会更加精彩！设计就是为了让用户爱上你的产品基于已有产品的创新也存在两面性设计就是为了让用户爱上你的产品正面因素已经有了一定的基础，也占有了一定的市场份额通过分析用户数据，比较容易从现有的产品上找到不足反面因素历史经验变成包袱，让人“身在局中不知局”日常的需求很多、很繁琐，忙于应付产品创新能否成为一种“水到渠成”的形态设计就是为了让用户爱上你的产品设计就是为了让用户爱上你的产品市场分析（产品的背景）设计就是为了让用户爱上你的产品说明我们要做这个产品的具体原因。对于iPad版移动应用这一产品，主要有以下几个方面的原因：1、我们需要在移动互联网方面有拓展，有实际的应用产品案例，有设计和研发的经验。2、联通现有的iPad版功能较全，但使用用户数少，版本更新慢。3、iPad的普及率已经很高，用户习惯利用碎片时间在iPad上观看资讯、视频、书刊，以及聊天、处理商务等。4、……主要用户群分析设计就是为了让用户爱上你的产品这部分可以对产品的接触媒介/终端来进行市场用户调查，或者从上网搜索一些专业的、有参考价值的用户调查研究报告。目标用户的主要需求分析设计就是为了让用户爱上你的产品产品定位（目标）设计就是为了让用户爱上你的产品检验产品定义的正确性：十个问题设计就是为了让用户爱上你的产品1、产品要解决什么问题（产品价值）？2、为谁解决这个问题（目标市场）？3、成功的机会有