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制造业企业信息化探讨 演讲人: 孙晓波 咨询/业务发展总监 软通动力科技有限公司 日期：9/05/2002 公司概况 企业信息化难题 案例分享 公司概况 北京软通动力科技有限公司是一家提供高品质管理和IT咨询服务的公司。 公司提供管理咨询、IT咨询、技术服务以及管理培训在内的咨询和技术服务。 公司服务的行业涉及：石油能源业、物流业、制造业、高科技业、金融服务业、流通业、公共服务业等。 北京软通动力科技有限公司的总部位于北京，在上海、广州、武汉等地设有分支机构，并在珠海建成了软件开发基地。 拥有150余人的员工团队，包括众多资深咨询师和技术人员。 速度 发展 公司使命和定位 北京软通动力科技有限公司致力于融合先进管理理念和信息技术，为客户创造价值 。 理解 创新 高 供应商 供应商 高 咨询能力 解决方案 低 公司业务 从战略规划到供应链改善，从IT规划到企业信息系统实施，北京软通动力科技有限公司提供的广泛服务能够涵盖价值链中的各个环节。我们的服务具体包括： 管理咨询 软通动力提供全面的管理咨询服务，能够为不同行业的客户创造价值： 企业IT咨询和技术服务 我们的IT咨询服务和技术服务之间存在密切的关系。优秀的技术服务使IT咨询成果更容易、更快速的显示出实际效益。 产品和解决方案 软通动力提供的产品和解决方案不仅关注传统的企业价值链，还包括其价值链在供需方向的延伸，有力帮助客户在提高自身竞争能力的同时，加强与供应链上下游企业的协同工作。 产品和解决方案 根据客户的需要和要求，软通动力既可以采用公司自行开发的软件产品和解决方案，又可以利用第三方标准软件产品进行客户化开发。 iCatalogProTM iProcurementProTM iBizBuyTM iCRMProTM iLogisticsProTM iPortalProTM 产品和解决方案 能源 交通 制造 流通 高科技 金融 政府 物流 iSupplyProTM iSCMProTM iTreasuryProTM iPortalProTM iTreasuryProTM iLogisticsProTM iSCMProTM iSupplyProTM iCRMProTM iBizBuyProTM iProcurementProTM iCatalogProTM 项目管理方法 成立项目组 制定项目计划 项目管理规范 确认项目目标 确认项目范围 项目后勤准备 业务调研、分析 业务模式建议 制定变革计划 需求调研、分析 需求分析反馈 需求规格说明书 需求确认 系统总体设计 系统详细设计 页面设计 系统开发 系统测试 组织结构设置 业务流程配置 用户培训 数据初始化 变化过程管理 软硬件采购 系统集成 系统设置 系统试运行 测试验收准备 提交测试报告 项目移交 售后支持 质量管理/风险管理/人员管理/配置管理 确认目标范围 人员支持 后勤支持 协助调研 提出需求 需求反馈 成果确认 业务整合 参加培训 配合实施 参与试运行 项目测试 项目验收 项目阶段 工作内容 客户配合 项目管理 项目启动 业务咨询和需求分析 系统设计开发 项目实施 测试验收 合作伙伴 软通动力与国际领先的公司形成了坚实的伙伴关系，进一步加强了我们的竞争实力。 咨询服务 应用解决方案 平台与软件 客户 北京软通动力科技有限公司成功地为众多来自各行业的国际和国内公司提供了咨询服务和解决方案。其中包括： 香港飞机工程有限公司 中国纸张纸浆进出口有限公司 中油财务有限责任公司 中海壳牌石油化工有限公司 上海汽车工业（集团）总公司 中国海洋石油总公司 摩托罗拉（中国）电子有限公司 大连东展实业有限公司 中海油田服务有限公司 中国惠普有限公司 商务印书馆（香港）网上书店有限公司 超越 实力 客户 北京软通动力科技有限公司成功地为众多来自各行业的国际和国内公司提供了咨询服务和解决方案。其中包括： 企业信息化常见问题 采购/库存 销售/市场 客户服务 供应商管理 …… 企业 生产 人事/行政 财务 业务诊断与改善方案 技术实施和成果转化 技术应用 技术选型 企业信息化常见问题（续） 业务诊断与改善方案 企业管理涉及环节众多，如何判断问题点？ 业务流程相互关联，如何判断问题点之间的关系？ 企业资源有限，如何确定首要问题点？ 各环节牵一发而动全身，如何确认首要问题的影响范围和深度？ 企业难以接受休克疗法，如何平衡业务变革和冲击，形成稳妥而有效的业务改善方案？ 企业信息化常见问题（续） 技术应用 如何通过技术手段实现业务改善？ 各种技术观点、方案、产品，形形色色，企业何去何从？ 局部实施还是全面开展？ 一步到位还是逐渐改善？ 对于候选的技术解决方案，企业准备好了吗？