员工质量意识培训教程.pptxVIP

1 本资料来源 2 WELCOME TO YAS 台州永安转向器有限公司 TAIZHOU YONG’AN REDI RECTOR CO., LTD. 3 员工质量意识培训 员工质量 培训教程 主讲: 王礼海 4 目 录 1：质量的概念 2：质量的术语 3：量具的正确使用 4：量具的维护保养 5：生产过程自检 6：生产过程四项原则 7：过程控制 5 讨论？ 什么是质量？ 6 质量就是要给客户满意 1：质量创造客户的满意、热情、忠诚。 2：要满足具有：高质量、长期可靠性和终生耐久性。质量可以被描述为：与要求一致，全面的顾客满意，适合使用。 3：质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。 7 质量的概念 你满意吗？ 质量符合吗？ 电脑，汽车，家用电器 面包，酒店服务 产品无论从外观、特 性，都让我激动不已 售后服务更超 过了我的期望 我很满意！ 8 质量的含义 满足要求的程度。 9 质量的含义 就是某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。如某长方体的长、宽、高、重量就是这个产品的4个特性。 这些特性是否满足了规定的要求，达到的程度如何？这就是质量。 10 质量的术语 质量是企业的生命，要求全员注重产品质量