ISO文件编写指引XXXX.pptxVIP

;目 录;;1.4体系文件的结构;文件类别区分 ;文件的制订、签核;文件编号原则:;文件编号原则:;文件编号原则:;制工部SOP编号系统（文件属性+工序+产品类型+版本+页码+流水号） ;记录表单编号原则:;部门代号;1.2质量体系文件的价值;1.5体系文件的发行要求;1.5体系文件的发行要求;1.5体系文件的修订;1.5体系文件的修订要求;1.5体系文件的修订;1.5体系文件的要求;2.文件格式的基本要求;2.文件格式的基本要求;2.文件格式的基本要求;2.文件格式的基本要求;3.编写技巧;3.2 流程图;3.2.2 流程图的配合要求;例:《客户投诉管理程序》;4.2.1 章节要求(见2.6);4.2.2 《培训管理程序》演练;4.2.2 《培训管理程序》演练;4.2.2 《培训管理程序》演练;第四步：流程图;B. 在职培训流程;第五步：文字描述工作内容;第六步：完善程序文件;企业流程与ISO9000;ISO对文件体系的要求;全盘考量企业需求的重点;制作文件的目的;体系文件简化整合的优点;如何简化、整合文件体系; 反馈，是沟通中，信息接收者向信息发出者作出回应予以确认的行为。