品质管理手法.pptxVIP

品質センター　品質保証課;目 次;◆ 是正処置の実施で必要な事項　① 不適合（顧客からの苦情を含む）の内容確認　② 不適合の原因の特定　③ 不適合の再発防止を確実にするための処置の必要性の評価 　④ 必要な処置の決定及び実施　⑤ とった処置の結果の記録　⑥ 是正処置において実施した活動の評価;◆ 予防処置の実施で必要な事項 　① 起こりうる不適合及びその原因の特定　② 不適合の発生を予防するための処置の必要性の評価　③ 必要な処??の決定及び実施　④ とった処置の結果の記録　⑤ 予防処置において実施した活動の評価 ;設計審査　（Design Review);　水平展開;発生要因を洗い出し、 発生経路を特定する;◆ 不具合の原因追求のために、?なぜ？?、?なぜ？?、???と繰り返し、 　　原因の原因を逐次追究して、根本原因を探り当てるために活用される; 現象; 人、設備 　　?生産設備、検査機器の始業点検項目の抜け 　　?生産設備の加工能力の見極め不足（ばらつき） 　　?生産設備加工作業出来栄え確認の不足 　　?生産設備の動作?機能の確認不足 　 ?使用工具（はんだこて）の指定不備 　　?作業者に対する指導不足;規定、手順書、管理方法 ?部品不良に対する流出原因?対策の抜け 　　?図面（設計ミス）?作業標準書の不備 　　?図面?文書