29消费者生活价值观理论(VALS) .pptxVIP

消费者生活价值观理论 （VALS）;Value and Lifestyles（生活价值观）是美国SRI International公司1978年提出的，VALS系统是用来给客户展示消费者群体的变化合这些变化将怎样影响客户的广告战略。; VALS2系统更注重的是美国人的心理探究。以心理观察为基础研究目标对象的态度和价值观。把美国人划分为八大人群，几乎每个消费者都可以在这个分类中找到自己的位置。;现实主义者 讲究品味，注重形象，接受新产品和新技术，怀疑广告，喜欢阅读各类出版物，很少看电视。;体验者 喜欢听摇滚，崇尚追溯流，把钱都??在了社交类的活动上面，喜欢看广告。;价值观与生活方式 横轴和纵轴;指一个人的收入、受教育程度、自信心、健康、购买力和能力水平。 主要反映的是个体在追求自己的自我意识导向当中获得的必要的资源的能力。它放映了从心理、生理、地理以及消费者所需求的资源内容。资源控制一般来说从青年到中年是增加的，然后趋于稳定，最后随着年纪的增大而逐渐减少。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:49:4021:49:4021:497/11/2021 9:49:40 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:49:4021:49Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:49:4021:49:4021:49Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:49:4021:49:40July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 20219:49:40 下午21:49:40七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:49 下午七月-2121:49July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 21:49:4021:49:4011 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:49:40 下午9:49 下午21:49:40七月-21 ; 原则为导向：以原则为导向的人群的行为方式是以他们的信仰和他们自己认定的为人处事的原则来行为的，他们并不受感觉、欲望等因素来左右。 现状为导向：这一群人期望广泛参与社会性的或者是身体力行的各类活动，甚至是冒险的活动。 行为为导向：期望广泛参与社会性的或者是能身体力行的各类活动，甚至是冒险活动。;;成功的、老于事故的、活跃的、有“话事权”的一群，他们有着非常高的自信和大量的自我资源。 他们对于寻求发展、开拓和增长有兴趣，并且他们喜欢通过各种不同的方式来表现自己，有时他们做事会有原则性，有时又会打破条条框框富有创新精神。对于他们来说，形象是非常重要的，这不仅是他们身份和地位及权利的明证，形象更是他们对于品味、独立以及个性的体现。 他们大量存在于政府和商业界的领袖里面，他们不断地寻求挑战。他们的兴趣广泛，关心社会问题，对变革持开发的心态，当然他们有实力过上高质量的品味生活。他们是社会的精英群体。;（1）满足者（Fulfilleds）：他们通常是有秩序、有知识和有责任感的一群。他们是满足的和舒适的一群。 他们大多数人会受到良好的教育，并且具有专业的特长。他们对机会都很敏感，并期望获得更广博的知识。他们的休闲活动更趋向于以家庭为中心的。他们自觉地维持社会秩序，但他们对于新思想和社会变革持开明的态度。 满足者会坚定地维护自己的为人处事原则。他们属于老练的和讲究实际的消费群体。他们通常会购买实用性的、物有所值的和耐用的产品。;（2）信仰者（Believers）： 他们是保守的，并根深蒂固地坚持传统的东西，他们的主要观点和行为表现为典型的：家庭、教堂、社区和国家。他们循规蹈矩地生活在他们所属的社会性的社团和宗教性的团体，家庭和居所是他们生活中重要的内容。作为消费者，他们是保守的，并且其行为是可预见的，他们喜欢美国产品和现有的品牌。;（1）成就者（Believers）： 通常是成功的上班族群，他们通常感觉他们的生活是在自己的控制下的。他们趋向于安于现状，不喜欢与众不同。他们对工作和家庭有深深的责任