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这是一项集体运动,要求所有队员共同协作,共同配合的运动,每一个位置都不可或缺,每一个人都必须相互合作;每个成员,或拥有不同技能;每个位置,都肩负不同职能;但即使再优秀的队员,没有队友支援的情况下也很难发挥得淋漓尽致,单枪匹马和孤军奋战越来越不适用。;内部分工协作,形成组织体系,这样的团队才能战胜对手,荣捧金杯。;但面对变幻莫测的环境及对手,没有人能明确知道结果如何,到底有没有能战无不胜的最强阵容?;揭密2012史上最强阵容;;2012逆市营销最强阵容
——大开大合攻势营销战;;;最佳???容之前锋
范佩西
荷兰;职务;战术一:召集方式
在不利用城际支援的情况下,津南新城团队组建采取自筹模式——
海量招聘和公司自调相结合、密集和强化培训构建团队、竞聘形式完善管理架构、开盘前20天调配公司精英集中冲锋。
战术二:独立的接电团队
大开大合的高进电量要求接电“快、准、好”。设置专门的接电组,解决了业务员接电随时被客户打断、登记不完全的问题。
如何对接的问题:接电团队只负责接电;接电后有效客户1个小时内转交销售接待部追访。
如何保证接电质量的问题:强化标准接电口径,主管负责现场督导;
战术三:兼职培训部
大开大合人员数量多,要求培训机制完善。津南新城由副总、总监、经理、主管组成兼职培训团队,对小蜜蜂、电开员、业务员、新策划师进行密集培训。
战术四:商超巡展主管责任制
拓客重要渠道是商超巡展。津南新城由总监经理先行试接待,评估每天客户接待量和办卡量,对巡展主管量化指标考核,同时督导配合监控水卡,主管责任制保障了商超巡展的效果;
;最佳阵容之前腰梅西
阿根廷;职务;战术一:策划部工作模式
臂环模式:策略发起——执行——监督——策略反馈
战术二:策划部管理模式
日报制度:每天以日报形式发送工作日志
启动高层会议机制:协调策划中出现的问题;最佳阵容之边锋
克里斯蒂亚诺·罗纳尔多
葡萄牙;职务;战术一:拓客组召集
小蜜蜂以在职大学生为主,津南新城通过两种渠道召集小蜜蜂
1、联系大学学生会,介绍大学生兼职;找到种子小蜜蜂,通过种子蜜蜂介绍新的小蜜蜂;
2、活动公司推荐大学生做兼职;
战术二:拓客组管理
1、小蜜蜂人员流动大,难管理,我们用以下手段解决人员流动性问题
a、采用周结工资形式;b、选出小蜜蜂队长,由队长报第二天的小蜜蜂人数,将管理落实到队长;
2、如果选择派单公司作为中介,有以下的把控条件:
a、要求保障人数;b、要求在工资上体现有奖有罚;
战术三:拓客地图制定流程:
1、先由区域主管侦查未来一周的拓客区域,制定拓客地图
2、督导和主管带队小蜜蜂执行拓客派单任务
3、拓客经理全程跟踪发现问题及时调整;最佳阵容之边锋
阿尔杰·罗本
荷兰;;战术一:资料来源
竞品数据搜集;分析并确定项目周边竞品项目,针对周边竞品项目的客户进行拦截。
每日拓客数据:小蜜蜂初步调研数据采集,转交电开中心电开。
来电来访数据:接电中心追访无效数据、来访未办卡资源转交电开中心。
开发商代理商资源:开发商老业主资源和代理商以往客户资源。
区域客户资源:通过房管局等途径,直接锁定具备购买实力的区域客户。
战术二:说辞制定
要根据不同区域,不同营销阶段作出调整
战术三:工作流程
取得电开资源——主管试打电开资源,制定当日电开口径——电开人员执行,每日电开6000组以上,给销售直接支持;最佳阵容之后腰
哈维
西班牙;;战术一:大客户组团队构成
由项目管理团队直接负责,总监经理带队。必须对项目熟悉,具有高级谈判能力、资深专业能力。
战术二:大客户组工作模式
大客户部通过截取竞品团购信息、描绘大客户地图和发动关系网络三种途径掌握大客户信息,再将这些信息通过层层删减与摸索,拓展至关键人物,针对关键人物进行病毒式发散拓展和企业巡展团购相叠加的方式进行洽谈。;;职务;战术一:金鹰队职责
1、现场督导
2、巡展管理
战术二:金鹰队和后台销管部配合
金鹰队督导纪律后台销管部督导技术技巧
;最佳阵容之门将
卡西利亚斯
西班牙;职务;战术一:设置前台首问制度
1、前台首问解决了销售形象问题
2、解决来访渠道统计问题
3、解决客户来访后销售分流问题
战术二:短信平台维护
后台设置短信平台维护功能,对来电、来访客户,随时跟踪维护,保持项目热度
战术三:数据中转站
对电开数据和拓客数据进行处理,直接支持到销售接待中心;;
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