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物业管理的“四”管“八”理
对于一个企业来说，管理到底应该管理什么呢？最重要的就是“4管”和“8理”。
1四管是什么？
一：管理“人”的行为。
企业管理的核心就是人的管理。管人要管什么？
—“思想”和“行为。而思想决定行为，所以，人的管理最终要落实在人的“行为”管理。人的行为直接影响着产品质量和作业效率。
行为受三个方面的制约，一是意识，二是技能，三是标准。
所以，要通过岗位素质要求、标准化作业、技能培训、检查考核、激励和沟通等方式规范人的行为。
二：管理“物”的状态。
物的状态分三层含义：
一是物的存在状态；
二是物的防护状态；
三是物的账目状态。
中国很多中小企业之所以浪费较大，其中一个重
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