国际酒店接待礼仪常识.docxVIP

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PAGE PAGE 1 国际酒店接待礼仪常识   要做好接待外宾的工作就要在外宾来临之前就做好准备,有些礼仪您不得不知本文是小编精心编辑的,国际酒店接待礼仪常识希望能帮助到你!   接待外宾基本原则   1.注重教养   (1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。   (2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。   (3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。   (4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,

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