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服务保障体系 服务质量保障措施 为了保障***项目的顺利实施，特成立专门服务支撑团队，团队组成人员的姓名、职务、基本情况、联系电话等信息详见应答文件项目主要人员情况一览表，团队一共12人，包含项目经理1名，研发主管1名，高级研发工程师1名，技术研发1名，应用系统维护人员1名，运营经理1名，产品经理1名，技术支持1名，售前人员1名，测试人员2名，UI设计人员1名。我公司承诺项目运营周期内，人员原则上保持稳定，如出现人员调离等原因调整的，我公司会及时将调整人员信息报送采购人并征得采购人同意。 项目实施阶段服务保障 这一阶段应包括系统软硬件的订货、运货、提货、交货，设备的安装、调试、测试和培训，