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第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 工程部夜间值班管理规定 工程部夜间值班管理规定 1.0 目的 严格管理通海物业值班工作，及时处理当班客户求助事项和发生的突发性事件，确 保值班期间各项工作的圆满完成。 2.0 适用范围 通海物业公司工程部值班人员。 3.0 职责 3.1 工程部负责夜间值班的管理工作，包括值班人员排班、事项交接及管理控制等； 3.2 值班人员负责值班期间客户求助事项和发生紧急事件时的协调处理； 3.3 值班人员按要求履行职责，做好值班记录。 4.0 管理程序 4.1 值班时间 工作日：18:00——次日 8:00 4.2 人员要求 4.2.1 晚上 22:00 之前不能睡觉； 4.2.2 值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等。 4.3 工作流程 4.3.1 每日 18:00 前，应完整、准确地提供需要值班人员晚上交接完成工作的相关事项， 认真填写《值班记录表》中的“当日值班交接工作事项”等； 4.3.2 值班人员需要认真记录相关重点工作事项，并认真检查和落实； 4.3.3 法定节假日、双休日值班期间，值