一汽大众某汽车经销商销售顾问基本销售技巧培训.pptx

欢迎大家参加奥迪经销商培训;;奥迪销售顾问 角色与职责;品牌成功因素;;;;;;;;MMI;（1）身体语言 （2）声调、语言 （3）仪表 （4）态度 （5）人际距离与方位;身体语言;着装合体;时间和空间会说话;令人愉悦的语言; 名片 握手 与他人同行 乘电梯或上下楼 ; 说明：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。 除保持正确的站姿外，男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前。 ;整齐的头发;我们的销售顾问的表现如何？;;有这样一个故事：好几百年前，有个外地人在法国萨特城附近的路上走着，看到有人推着手推车，上面载着石块。 他问那推车的人：“朋友，你在做什么？”那人简简单单地答道：“你没有看到吗？我在推着一车石头。” 外地人继续赶路，不久又碰到另一个人推着一车石块。他又问这个人说：“朋友，你在做什么？”那个人带着厌恶的口吻答道：“我每天这样就是为了三个法郎。” 又走了一段，他碰上第三个人，也是推着一车石块，他又问道：“朋友，你在做什么？”那个人看着问话人，微笑道：“我正在建造一所大教堂！”语气是那样地自豪。 ;; 销售顾问的工作型态;团队精神;MMI;MMI;成功销售人员具备的特征; 知识 他人的经验;会有一天……;我们成为……;与职业的奥迪销售顾问相比 我们还有哪些差距？怎样消除这些差距？