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网络营销服务体系介绍;当广告变成了欺骗、当传统公关已经落寞、当数字公关正在重复……;博客、播客、拍客的蓬勃发展;;执行;客户的需求就是我们的责任,我们能为客户做些什么;;;目标受众的网络行为方式;;;;
15种基本形式传播帖;
社区传播基本内容;口碑营销并不是造假,而是在尊重事实的基础上为产品增加好话题;翼锐的网络口碑媒体资源:
可覆盖门户、行业及地方门户等网络媒体200余家
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拥有200多位IT类知名博客资源
;千龙网-京华论坛
被管理员推荐首页焦点图
推荐时间:8.12—8.14;;;;;“人传播”案例展示——九阳“豆浆女”事件炒作;第一步:寻找“豆浆女”;第二步:普及“豆浆”概念——形容女孩漂亮改用“很豆浆”;;;博客圈; ;; ;;;;;一、未雨绸缪
为客户建立媒体危机预警机制,没有危机时:
-监控主流电视、平面、网络媒体(相关政策动态等专题主题报道方向)
-监控生活及大众类媒体
-监控其他国家、地区的边检服务相关动态
-形成周、月报告,并对结论做出反应,防患于未然
二、及时响应
为客户建立及时反应机制,发生危机时,在第一时间内:
-对外统一口径
-确定统一新闻发言人
-安排媒体沟通会,以退为进,影响媒体立场
-布置并展开撤稿计划
-展开事实论证(立场声明、FAQ、有说服力的事实、权威信息和数据、 领导人访谈),大范围发布相关正面新闻
-生成危机管理报告(日报告形式) ,迅速总结应变
三、正面疏导
帮助客户在媒体上完成正面信息积累,在危机发生时形成正面海量信息对负面信息的覆盖:
-广泛发布正面消息,纠正媒体的不实报道
-通过关键词的搜索引擎优化,使正面信息占据搜索引擎靠前页面
-定期举办媒体沟通会,维护媒体关系
-针对直接用户,定期发布产品官方白皮书,以利于用户之间???肯的口碑传播
;我们的客户;The End,Thanks!
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