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;主管是什么?;时常要思考的三个问题;;主管的作用;告诉自己,我是一名主管!;;主管的多重角色
;主管的职责;找最出色的人
培养他们
激励他们
设定高标准;激励;团队的成长过程;资源的管理;要有重点
做高附加值的事
80-20原则
坚定
争取团队的支持并勇往直前;公司对主管 之 要求与期望;主管的三大核心能力;如何做好辅导;越来越多新sales?
自己做容易,教人难,教人不如自己做?
老人不“听话”不“配合”?疲了?
Sales拜访量低,怎麽说也没用?
被辅导者不认同辅导问题点?
曾经和他讲了多次,但是他还不会?
辅导目的不明确?
辅导者没有正确的心态?
被辅导者抵制辅导?
;1、辅导是否成功80%取决于辅导者而不是被辅导者
2、被辅导者的声音你听到了吗?;辅导者通常出现的问题:
没意识到员工需要辅导
员工太笨,不可教
未针对问题辅导
授之以???,而非渔;直接取代sales,帮助解决问题
缺乏辅导技巧
辅导不完整不持续
辅导没有个性化
;好的辅导前提是?;好的辅导前提是?;我们主管如何看员工需要辅导的点?;好的辅导前提是?;痛苦滑板;好的辅导前提是?;;好的辅导前提是?;辅导按四阶段循环进行;;;;;辅导全过程;好辅导的核心:把员工当子女;做好辅导的三项基本素质;辅导结合情境管理为你的员工量体裁衣;图;行动计划和要求:
对入职2个月内的所有新人,用四步法辅导销售流程
对2个月以上的员工,选择一个问题点进行一次正式
完整的辅导
;
什么是执行力?;
目标计划 结果绩效
执行力是在一定期限之内,用最少资源能够达到或超越预期目标的能力;执行的完整循环;主管在执行上
应该扮演什么角色?;
1.能够沟通且理解老板的目的及策略,并且正确有效的传达给下属(承上启下);2.对上级的决定有不同的看法时,知道如何沟通;你可以正当地要求上司:
提供你对事情的看法
提供更多的信息
对复杂的问题提供建议
指引适当的方针
提供支援与保护;你也应该提供给上司:
分析清楚问题的内容
各种行动方案以及你的选择建议
你选择该项行动方案的理由及思考经过
执行该项行动方案的预期 结果,以及应变计划
工作的进度报告
;
3.确定下属都能支持老板的决定;虽然老板的命令与己意相违,也应全力以赴
建议不成=彻底执行
素质:服从,配合,没有借口
;5.能激发员工活力
6.懂得透过他人完成任务
7.会主动做后续跟踪;
8.能够超出老板的期望完成任务或要求
9.知道如何利用有限的资源来有效执行
;漏斗理论;主管的状态决定了客户的签单; 执行力杀手!;不诚实
没原则
不彻底
不沟通
找借口
;
阳奉阴违,安于现状,报喜不报忧
不重视制度規定
;主管之心态;;;做个责任者;;;做个赞美者:;做个开心者;;优秀的主管,先知先觉:;主管追求的最高境界
;Thanks!
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