《有效沟通技巧(北京联合大学)》章节测试答案.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 超星尔雅学习通《有效沟通技巧(北京联合大学)》章节测试答案 超星尔雅学习通《有效沟通技巧(北京联合大学)》章节测试答案  人际沟通是沟通信息的过程 1【单项选择题】沟通能力在现代社会被称为珍贵的()。A、高学历B、推断力C、软实力D、掌握力答案：C2【推断题】沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。()答案：3【推断题】人际沟通是沟通信息的过程,沟通是一个循环的过程。()答案：人际沟通是有目的的活动1【单项选择题】人际沟通要实现的目的不包括()。A、学习学问B、建立关系C、发挥影响D、掌握他人答案：D2【推断题】人际沟通活动具有劝告的性质。()答案：3【推断题】丹尼尔戈尔曼认为若要获得胜利,冗杂的思索、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。()答案：沟通有多种形式1【单项选择题】确保网络在线沟通的安全性,需留意()。A、爱护好个人信息B、不要轻信网络上的伴侣信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是答案：D2【单项选择题】关于面对面沟通的现象,表述正确的选项是()。A、面对面沟通时常常使用缩略语B、说话时间没有肯定的限制C、面对面沟通的对象是有机会遇见的人D、通过面对面沟通可以很快找到志趣相投的人答案：C3【推断题】在线沟通沟通的渠道最基本的除文字外,还有语音、视频。()答案：4【推断题】面对面沟通的一个特征是沟通双方在同一时间和地点,信息传递同时进行。()答案：沟通中潜在的需要1【单项选择题】《潜在的劝告者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。A、五B、六C、七D、八答案：D2【推断题】《潜在的劝告者》是万斯帕卡德。()答案：3【推断题】在沟通中应当了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。()答案：信息是一个结合体1【单项选择题】关于非语言信息的理解,错误的选项是()。A、非语言信息可以掌握语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以相互强调答案：C2【推断题】保持语言信息和非语言信息的奇妙搭配组织才能使信息胜利的传递出去。()答案：3【推断题】人际沟通中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。()答案：信息的意义因人而异1【单项选择题】在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：D2【推断题】在交际中传递的全部信息其实都有肯定程度的模糊性。()答案：3【推断题】在表达时,假如忽视信息意义因人而异的特性,会出现沟通障碍。()答案：信息可以表达不同程度的礼貌1【单项选择题】()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。A、消极性B、主动性C、排他性D、包涵性答案：C2【推断题】盼望自主选择做感兴趣的事,就是主动面子。()答案：3【推断题】沟通时时刻留意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()答案：自信地沟通1【单项选择题】通过()可以提高沟通技巧。A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践答案：D2【推断题】牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。是毛泽东的诗句。()答案：3【推断题】沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论。()答案：保持良好心情，避开以偏概全1【单项选择题】《劝慰》的是()。A、毛泽东B、海子C、顾城D、北岛答案：C2【推断题】遇到不理解的事情不要冒然下结论。()答案：3【推断题】初次见面第一印象很重要,而且一般比较精确。()答案：区分事实与推论，根据事实描述1【推断题】在与人沟通时恰当的比分也会劝说别人,收到事半功倍的效果。()答案：2【推断题】在交际沟通中避开推论性的陈述,假如对方跟自己很熟那么是可以的。()答案：3【推断题】在鼓舞孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。()答案：真诚赞美和谨慎评价1【单项选择题】以下()属于批判别人时恰当的方式。A、举出对方错误,不必给对方辩解的机会,B、要回顾以往事件,让对方感到羞辱C、对事不对人,避开人格攻击D、确保表情特别严厉?,声音严峻答案：C2【单项选择题】以下出自《孙子兵法》的话是()。A、静坐常思己过,闲谈莫论人非B、世界上不缺少美 缺少的是发觉C、己所不欲勿施于人D、主不行因怒而兴师,将不行以愠而致战答案：D3【单项选择题】三明治式的表达方法,中间那层代表()。A、赞美