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领班升职申请书怎么写 尊敬的领导： 我于xxxx年12月25日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任领班使用一职，负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和总台员工之家，总台员工之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来，一直从事礼宾工作，因此，我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下： 1、负责当班期间服务督导工作，保证服务质量和岗位工作正常运转。 2、负责交接-班工作，布置和总结本班工作，检查仪容仪表。 3、负责总台客房钥匙的控制管理。 4、掌握客房销售情况，及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。 5、负责客房预定的排房。 6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。 7、检查房价折扣的执行情况。 8、及时向主管汇报VIP客人名单。 9、解决总台工作中出现的问题，及时向主管汇报。 10、负责对本岗位服务人员进行培训，保证服务人员良好的业务水平