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2021-09-10 发布于重庆
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合同中的质量标准.pdf

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客户感知的质量标准 4.1. 竣工验收备案后，工程交付客户之前，由甲方、乙方、监理公司三方共同对房屋的工程质量、使用功能等进行分户验收（二或三次）。每次均建立分户验收档案记录，三方共同签字确认。经施工方整改后，第二次模拟验收缺陷点数应不超过三个。每超过一个，乙方向甲方支付违约金 RMB100元 / 点。 4.2. 工程交付客户使用后四个月内，质量缺陷投诉率不大于 50 条/ 百户（按照实际入住户数计算），每超出 1 户，乙方支付给万科新锐公司 RMB1000元违约金。 4.3. 项目入伙一年内，按实际入住的户数，其质量缺陷投诉率符合以下要求：总投诉户次 150 条／每百户，其中： 1) 墙体开裂投诉户次 10 户次／ 100 户的投诉； 2) 门窗投诉户次 30 户次／ 100 户的投诉； 3) 装饰投诉户次 20 户次／ 100 户的投诉； 4) 电气投诉户次 10 户次／ 100 户的投诉； 5) 给排水投诉户次 10 户次／ 100 户的投诉； 6) 部品投诉户次 40 户次／ 100 户的投诉。 7) 渗漏投诉户次：屋面：渗漏户次≦ 3 户次 /100 户、厨卫间：渗漏户次≦ 2 户次 /100 户露台：渗漏户次≦ 3 户次 /100 户外窗：渗漏户次≦ 2 户次 /100 户； 8）其他投诉户次 20 户次／ 100 户的投诉；