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室内设计公司市场营销论文
摘要:室内设计公司作为创新服务类产业,近年来迅速崛起。然而,市场营销方式的滞后性依然困扰着公司的发展。因此,制定目标市场战略、价格战略、品牌战略、企业形象战略、客户管理战略,是室内设计公司增强市场竞争力,进而实现可持续发展的关键。
关键词:室内设计公司;发展现状;市场营销战略
目前,我国室内设计产业迅速兴起,各类室内设计公司纷纷涌现,室内设计行业异常活跃,这与国民经济发展和政府政策引导密不可分。一方面,我国加入世贸组织后,国民经济增长迅速,综合国力越居全球第二位,社会消费能力不断增强,这为室内设计产业的崛起奠定了良好的经济基础和社会基础;另一方面,为坚持可持续发展理念和推动城市化建设,国家相继推出“文化都市”“健康城市”等城市发展战略,各类房地产项目迅速开展,有效地推动了室内设计产业、室内设计公司的繁荣发展。然而,由于室内设计公司起步晚、观念滞后、稳定性差等原因,普遍缺乏有效的市场营销战略,影响企业应有经济效益的同时也阻碍其创新发展。
一、室内设计的概念与市场营销的理论基础
(一)室内设计的概念。室内设计形成于上世纪70年代。随着城市建筑产业迅猛发展和专业分工逐步细化,室内设计业逐步从建设行业中独立出来,并愈加精细化,这是时代发展的必然趋势,也是社会需求的客观反映。现代室内设计主要是指设计者或设计团队通过运用相关技术手段和经济能力,对特定建筑的内部空间进行科学恰当的规划、设计、组织,以创设出集安全、健康、温暖、舒适与审美于一体的室内环境,满足人们物质和精神层面的功能需求。(二)市场营销的理论基础。1.市场目标定位理论该理论最初由美国著名营销学家温德尔?史密斯提出,主要涉及市场细分、目标市场选择、市场定位,目标市场的分析和确定是其理论核心。具体来说,即企业在制定市场营销战略之前,应首先依据客户需求和消费行为的不同,将某一行业的整体市场划分为不同属性的子市场,并针对性的明确目标市场。子市场的划分具有多重标准,如地理情况、客户特性、消费心理、消费行为等。若子市场之间的差异极小,可选用无差异的市场营销策略;反之,则应采取差异性市场营销策略。若企业重点发展某一或某几个子市场,应采取密集性市场营销策略。2.品牌理论品牌是企业产品的代表,也是其竞争力的重要衡量指标,品牌战略是企业推出的能够构建优质品牌形象与促进品牌积累的一系列营销措施,包含品牌名称、品牌定位、品牌决策、品牌更新。
二、室内设计公司的发展现状
(一)室内设计公司规模与生存状态。中国建筑装饰协会的调查数据显示,目前,我国共有建筑装饰类公司25万家,其中室内设计类企业且取得国家专业资质等级企业约5万家,其他为已取得工商部门营业执照,但因企业结构不完善、规模小等而未具有资质等级的企业,其主营业务是建筑装饰施工与服务。目前,室内设计公司主要存在三种组织形式:由知名设计师自主创建的事务所、共同成长的数名设计团队转化而来的公司、依据社会资源而建设的小型企业。(二)室内设计公司的外部环境。外部环境是室内设计公司发展的重要推动力,包含政策环境、经济环境、需求环境。1.政策环境即一个国家或地区在该时期所施行的政治制度、行政体制、法律法规、政策引导等的总体情况。我国目前尚未出台与室内设计直接相关的法律法规,但宏观层面的建筑装修法规已达数十部,同时,室内设计行业规范已正式形成。另外,随着生态文明建设与健康住宅的提出,国家愈加重视人居环境,相继出台了指导政策,以推动企业发展与创新进步。2.经济环境国家统计局数据显示,2015年,全国房地产开发投资额共95978.85亿元,与2011相比增长了55.3%。其中,住宅、办公楼、商业营业房的投资额分别为64595.24亿元、6209.74亿元、14607.49亿元。2015年,全国施工房屋面积共73.5693亿平方米,比2011年增加了45.2%。商品房销售额达87280.84亿元,比2011年增长了49%。房地产行业的高速发展为室内设计公司发展提供了良好机遇和经济环境。3.社会需求环境室内设计是人类生存方式的因应策略和必然需求,人们通过合理的设计以达到建筑内部环境的安全、舒适、温暖与健康。现今,人们愈加重视室内环境质量,追求人与环境的协调化,并以此彰显身份地位。(三)室内设计公司市场营销存在的问题。目前,室内设计公司的发展并不完善,市场营销仍存在许多问题。1.市场营销理念缺位室内设计作为近年来兴起的设计类产业,其产品或服务具有一定的特殊性,并无固定的态势,可因对象和需求不同而不同,这使得室内设计公司及其工作人员忽视市场营销一环,甚至并未形成市场营销理念。2.企业管理混乱,缺乏品牌塑造大部分室内设计公司均由一个或几个知名设计师自主创办而成,虽具有较强的设计知识
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