Q112平台运营部工作总结更正版.pptxVIP

预算概述 淘宝业务 QQ 业务 内贸业务 跨部门对接 团队 ;;活动大类;第一季度总结： 聚划算箱包平台： 麦包包第一季度聚划算： 问题： 1，聚划算优势产品客单价偏低。（专营店客单价问题与聚划算客单价不符） 2，聚划算定制产品预估款式货期时间太长（应季款风险大，聚划算产品定价问题） 3，聚划算产品目的：引流？销售额？毛利？ 我们关注聚划算什么？ 关注销售数量，总金额，会影响店铺客单价 关注客单价，会影响聚划算的销售情况 关注流量，引流，会影响聚划算的销售情况;折扣力度不同：款式相同，不同折力度，销售情况不同（品牌有一定影响力） ;应季问题：相同价格，材质相同，款式是否应季，折扣力度次要;针对现有数据的积累、分析，得出结论性内容和 Q2工作计划，应包含频次，目的，产品品类、价格带等 ;线上折扣店——基础数据;周二上新急抢 ;线上折扣店——流量分析;线上折扣店——运营现状;B+ （包包工场）————中国首家“品牌折扣箱包“ 连锁店;目录;一、前景;二、未来三年目标;三、2012年工作规划_____（1）全年四个季度分阶段目标;三、2012年工作规划_____（2）商品;三、2012年工作规划_____（3）经营策略;三、2012年工作规划_____（3）经营策略;三、2012年工作规划_____（4）团队;2012年工作规划_____（4）需求;风险;前言;综合数据情况;一、用户对QQ网购的认知情况;1.1 用户QQ网购的认知;1.2 用户获知QQ网购的途径;1.3 吸引用户来QQ网购的原因;二、用户对QQ网购的购物感受;2.1 用户在QQ网购整体购物流程顺畅度;2.2 用户认为流程不顺畅的主要原因;2.3.1 用户对QQ网购各方面满意度的平均分;2.3.2 成功购物1次的用户对QQ网购各方面的满意度;2.3.3 成功购物2次及以上的用户对QQ网购各方面的满意度;2.4 用户对QQ网购的放心程度;2.5 用户认为QQ网购不能放心购物的原因;2.6 用户是否愿意继续在QQ网购上购物;2.7 用户不愿意继续在QQ网购上购物的主要原因;三、QQ网购与其他购物平台的差别;三月数据概览;三月重点推进工作;三月运营概况;Q2运营策略;四月运营规划;需要的支持配合;大型活动;Q1会员数据概览;Q1店铺会员数据明细;会员营销方式ROI对比;Q1会员经营动作