QCC实务之平行思维法略.pptxVIP

主讲：杨彬誉;目 录;雨点变奏曲;传统思维的误区; —— 局 限 性 思 维;B：不，这个建议行得通;;替代传统思维的方法;;平行思维： 每一位思考者都将自己的观点同其他人同等 对待，而不是一味的批驳其他人的观点。;平行思维的工具;为什么是帽子？;六顶帽子的思考方法 白 帽: 资料与信息 红 帽: 直觉与感情 黑 帽: 逻辑与批判 黄 帽: 积极与乐观 绿 帽: 创新与冒险 蓝 帽: 系统与控制;第一单元 白帽思维; 白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。;白??思维的原则： 你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力 去验证它。 在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白帽。;第二单元 红帽思维;? ; 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。;红帽思维的用途： 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。;红帽思维的使用原则： 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感，但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。;第三单元 黑帽思维; 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。;黑帽思维的用途：;黑帽思维的原则： 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。;第四单元 黄帽思维; 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。;黄帽思维的用途： 1、探求事物的优点； 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合 逻辑； 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些 问题建立可行性的基础。比如寻求线索， 预测趋势和其他可能性。;第五单元 绿帽思维;绿帽思维（GH）;绿帽思维（GH）;第六单元 蓝帽思维;? ;? ;单元回顾 （REVIEW）