柯美复印机扫描设置.pptVIP

FTP扫描 图1 图2 下图2为启用用户名登录模式 FTP扫描 FTP扫描文件的访问 1、如果是在用户本机上设置的扫描直接打开FTP文件夹即可 2、如何是网络中的用户访问方式如下:在IE中输入ftp://IP地址 故障排除 1、如扫描失败请检查FTP功能是否正常 可通过web页面访问ftp:52（以此IP为例）正常打开则 表明FTP功能正常(如未使用匿名需要输入登录用户名\密码) 也可通过命令来检测FTP是否正常如下图,则正常 故障排除 2、防火墙问题类似于SMB，可关闭防火墙(不推荐) 也可在防火墙高级设置中设置例外 在规则设置中将21号端口设置为允许 E-mail扫描 扫描到邮件有三个地方需要设置 1、设置发送邮件的来源地址 首先用管理员模式登入web页面 E-mail扫描 点击系统设置,务必输入机器地址的电子邮件地址,此 地址将作为发送邮件的来源地址 2、设置发送邮件的SMTP邮件服务器地址 点击网络 E-mail扫描 E-mail扫描 依次点击电子邮件设置——邮件传送(SMTP) E-mail 扫描 确认扫描到邮件开启,输入SMTP服务器地址, 如果用户有自己的企业邮箱,则请用户IT或者网管提供SMTP服务器地址.以下以163公网邮箱为例 E-mail扫描 一般情况下,使用公网邮箱,邮箱服务器地址主机名为 (163邮箱) (QQ邮箱) (126邮箱) 如果用户网络没有DNS,则无法解析主机名,因此需要在SMTP服务器地址栏输入 SMTP服务器的IP地址,公网邮箱的SMTP地址可百度查找,也可通过pin命令轻松获取 如下图,通过ping 返回的34即为163邮箱的其中一个 SMTP服务器地址,将此地址填入SMTP服务器地址栏即可 公网邮箱SMTP服务器地址如何获取 对于大中型企业,为防止单个SMTP服务器地址故障影响,则建议使用SMTP服务器 主机名,仍以163邮箱为例 163邮箱为例 E-mail扫描 使用SMTP主机名,因此必须开启DNS 在TCP/IP设置中开启DNS,并设置DNS服务器 E-mail扫描 3、输入SMTP验证信息 如果用户有自己企业邮箱，请向用户IT咨询邮箱服务器是否需要验证 如不需要验证则不做此步骤。如需要验证，则由用户IT提供用于验证的 邮箱用户名和密码 仍以163邮箱为例，公网邮箱都需要验证 勾选SMTP认证 输入一个163邮箱 用户ID和此邮箱的 密码 E-mail扫描 E-mail扫描 注册单触键 E-mail扫描 故障排除 1、服务器连接失败 请检查MFP能否正常ping通SMTP邮件服务器 2、连接超时 需要验证的SMTP，管理员邮件地址与SMTP验证的用户名不一致 3、登录失败 检查作为验证的邮箱帐户-设置中关于SMTP的服务是否开启 故障排除 4、发送邮件后，MFP上显示作业完成，但用户无法收取邮件 此问题多出现在用户使用企业邮箱的情况，MFP上显示作业 完成，即表明邮件已成功发送到SMTP服务器，复印机端的任务已 完成，因此与复印机和邮件发送端网络都无关，建议用户联系IT查找 邮件服务器的转发是否有故障 * 网络扫描部分 _Label_Keyword_BCN_Public_Information_Keyword__Label_Keyword_EXTERNAL_Keyword_ SMB扫描 SMB扫描主要分为两个步骤 一、在电脑上开启共享文件夹(以win7操作系统为例) 扫描目的电脑共享文件夹建立,具体步骤如下 在电脑上新建一个文件夹, 假设文件夹名称为SMB SMB扫描 SMB扫描 选中新建的文件夹,点击鼠标右键,选择属性，依次选择共享-高级共享 在弹出对话框依次勾选 SMB扫描 将everyone用户权限的完全控制和更改权限勾选允许并确定 再点确定 SMB扫描 为保证网络中的其他用户能正常访问此共享文件夹,还需要在安全选项中做如下设置 将everyone用户添加到组和用户名中 将everyone用户的完全控制和修改权限设置允许 SMB扫描 二、注册扫描单触键地址 以MFP地址为35为例,在电脑IE输入复印机IP地址 SMB扫描 依次点击目的地注册——新注册 SMB扫描 选择SMB，并确定 SMB扫描 此处勾选主要,以便在复印机上查找 为方便用户查找此名称建议设为用户名称或代码 SMB扫描 SMB扫描 SMB扫描 如果用户网络环境是动态IP,则可将主机地址设置为主机名 主机名通过右键点击我的电脑-属性查看 SMB扫描 共享文件夹的访问 1、如果是在用户本机上设置的扫描直接打开共享文件夹即可 2、网络中其他用户访问方式,在开始菜单搜索栏输入\\IP地址 并打开共享文件夹,如下图 故障排除 常见扫描失败的故障有登录失败和没有指定的