烟台互联网医院系统_软件需求规格说明书0310.docVIP

用户需求说明书 PAGE 1 烟台市心理心理康复医院 互联网医院需求说明书1.0 项目版本历史 日期 版本 说明 作者 2020-05-06 1.0.0 初稿 目录 TOC \o 1-3 \h \u 9183 一、 引言 1 17834 1.1. 目的 1 31695 1.2. 适用范围 1 27266 1.3. 项目目标 1 32759 二、软件概述 1 7196 2.1系统软件架构 1 28305 2.2系统组网架构 2 3385 三、软件功能性需求 2 3867 3.1掌上医院公众号 2 20503 3.2互联网医院 5 22703 3.2.1在线咨询 5 15857 3.2.2在线复诊 5 11260 3.2.3药品配送申请 5 30613 3.2.4量表自测 6 17933 3.3医生端APP 6 12173 3.4后台管理 6 31299 五、性能需求 7 12975 5.1. 系统性能要求 7 30000 5.2. 系统安全及保密要求 7 2578 5.3. 系统备份与恢复要求 7 5937 5.4. 系统日志 7 10675 二、 基础设施要求 8 11517 三、 特殊说明 8 引言 目的 本需求说明书是为烟台市心理心理康复医院互联网医院需求说明书而编写的。多角度对产品功能模块进行描述，反映功能。本报告旨在使需求者明确烟台市心理心理康复医院互联网医院需求说明书的要求和细节，给开发人员了解需求实现的难度和困难，最终提供给管理者讨论和审核，达到沟通效果。 适用范围 项目目标 整合利用现有医院信息系统资源， 建设以医院管理、 患者服务为中心的医疗卫生管理信息应用系统，提高规范化服务水平和医疗卫生服务质量效率，缓解看病难，促进医院信息化建设目标的实现。主要建设目标如下： 1．构建医院、患者两级应用 建立以患者为核心的信息服务基础， 构建两级应用平台。 平台以居民预约挂号为核心，支撑和涵盖各类业务应用，能够实现信息共享和数据交换。满足患者方便就医的需要。 2. 提高服务质量 提供预约挂号、排队叫号、就诊导航、智能导诊、在线缴费、在线充值、健康咨询、在线复诊、药品邮寄申请、健康百科等业务应用，提高服务效率、服务质量和医疗资源的综合利用率，实现患者服务信息的连续性和完整性，方便居民就医，降低病人就诊费用。 3. 提高移动医疗信息化建设水平 通过与 HIS、LIS、PACS等系统的接口对接，将各系统数据的集中展现，实现医院的无线网络化、智能化、无纸化、无胶片化，打造医院全面的信息化服务体系，提高医院的信息化建设水平。 二、软件概述 2.1系统软件架构 上层应用： 软件前端应用分为 APP（android 版和 IOS版），基于 B/S 架构的 PC端网页应用，微信等第三方公众服务平台。 鉴权管理： 统一进行权限的管理，实现对外部访问请求的安全管理； 2.2系统组网架构 由计算中心提供直接的外网数据服务， 最大程度降低网络安全风险、带宽的压力。内部采用业界领先的互联网架构，动态数据与静态数据分离、数据库读写分离等。 医院内部网络由防火墙、 网闸等专业防护设备， 进行网络隔离与监控，并仅由前置代理服务器进行数据转发，确保安全地为计算中心提供实时的医疗业务数据支持。 基于以上通过设立网闸、防火墙、前置服务器以及外网平台专属访问机制，确保医院内外网交互安全之外；同时还采取 MD5不可逆算法对用户密码加密处理，采用 SSL加密机制对数据进行传输和访问，防止非法监听，确保用户安全；采用微信支付宝移动在线支付标准开放接口进行信息交互，具备高可靠性和安全性。 三、软件功能性需求 3.1掌上医院公众号 通过为医院搭建微信服务号为就医者提供便利，功能包含：医院信息、科室介绍、医师介绍、挂号助手、预约挂号、在线充值、自助缴费、叫号查询、费用查询、检验报告查询、特色专科、住院清单、信息推送、院内导诊等交互环节，帮助医疗信息化缓解医患矛盾以及“看病难”等实际问题； 预约挂号 通过公众号查询本院医生7天内的出诊安排、挂号情况，并完成实名制预约挂号。 支持后台配置此功能是否开启 支持配置预约须知提醒 支持按科室查询排班 支持7天内的医生挂号与预约 支持接诊前取消挂号 3.1.2自助缴费 可通过此功能查询就诊人的待缴费列表及明细，支持使用就诊卡或微信等第三方平台完成缴费。 3.1.3在线充值 可通过此功能查询就诊人的就诊卡余额，并直接使用微信等第三方平台完成就诊卡充值 3.1.4院区导航 可通过此功能查询本院院区的平面指示图、各楼楼层平面指示图等 3.1.5叫号查询 可通过此