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80、90后新生代员工激励与管理 目录1认知篇—80、90后员工的特征2沟通篇—如何跟80、90后沟通3培育篇—如何激励80、90后员工4立志篇—如何留住80、90后员工Company Logo 认知篇80、90后与60、70后员工的区别60.70后80.90后A、挣钱B、养家 C、快乐 D、理想A、挣钱B、养家C、快乐D、理想②②①④④①③③Company Logo 认知篇思想开放可塑性强爱干净多元化吸收知识优点聪明心眼不坏勇于冒险有品味Company Logo 认知篇自我、独立喜欢攀比、非常现实自律性差计较付出所得的公平缺点不太学会负责任不太懂得感恩找借口不认错自律性差Company Logo 认知篇 “80、90后”新生代员工近年来已经逐步进入职场，成为职场上新的较具影响力的成员。由于受时代和社会环境等各种因素的影响，自然使得他们具备不同于以往员工的特点，这对传统的命令和控制式的管理模式是一个很大的冲击。因此，如何用新的思维和方式管理“80、90后”员工，探索符合时代特点的激励理论和方法，已成为作为公司一线管理人员的我们迫在眉睫需要解决的问题。? Company Logo 认知篇 “80、90后”是指出生于20世纪八九十年代的年轻人。他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，而被称为新生代。他们大部分都是独生子女，个性自我、张扬,不安于现状是他们的标签。如今“80、90后”已经不可逆转的登上了职业的舞台，成为中国各个企业不可或缺的一份子，已经或正在成为企业发展的中坚力量。他们正用自己的冲劲和激情为企业注入新的活力、带来新的生机，给企业储蓄了强大的发展后劲。怎样更好地实现80后员工与企业的匹配已经成为企业管理者不得不面临的新课题。 Company Logo 认知篇80-90后新生代所处的时代改变Text in here 从多生子女时代走向独生子女时代Text in here 从信息闭塞走向全球互联网共享信息 从思想保守走向思想开放Text in here从精神主导走向物质经济主导Text in here从清晰的价值观走向模糊的价值观Text in hereCompany Logo 认知篇80、90后员工行为表现崇尚自由，快乐，平等讲究情调，品位，审美水平较高自我中心，行为果断藐视权威和领袖Title挣得钱与花的钱有较大差距厌恶一切形式上的东西（开会，作业，汇报）都知道周迅，不知道鲁迅饮食，睡眠无规律Title迷恋QQ，微信等聊天工具，晚上效率极高永远觉得别人不可能了解自己彩铃两周换一次TitleCompany Logo 认知篇 80-90后员工管理误区试图控制和改变80-90后坚持过往的管理经验过分依赖制度作用过分依赖技能教育与‘激励’的作用 我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。 ——爱因斯坦Company Logo 认知篇 80-90后人生宣言 你只闻到我的香水，却没看到我的汗水 你有你的规则，我有我的选择 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代 梦想注定是孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑 但那又怎样 就算遍体鳞伤，也要活得漂亮Company Logo 沟通篇 第二讲 如何跟80.90后员工沟通Company Logo 沟通篇 80.90后员工的行动原理第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是人会改变第五是人因时间、空间的改变而改变第六是不要有定性的观念Company Logo 沟通篇 管理者如何跟80.90后员工沟通1.学习80.90后的各方面技术和一些日常时尚用语2.学会尊重80.90后思想和创意，不要随意指责和批评3.不要总是以命令的方式来安排工作，生怕80.90后员工做不好4.不要总给80.90后员工一种过于严肃刻板的感觉，让人难以接近5.和80.90后一起参加公司活动，让他们了解你，尊重你Company Logo 沟通篇 管理者如何跟80.90后员工沟通6.沟通时候真诚一点，让员工感觉到你的真诚7.最好是在员工快乐的时候沟通，成功率和接受率大一些8.跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他感到反感9.不要总是用老套的语言说，这是对他好10.以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观察他的情绪Company Logo 沟通篇沟通当下的三种状态（PAC）P——教导心态（parent)支配性的、评价性的、批评性的A——成人心态（adult)充满自信和理性，具有平等精神C——儿童心态（child)具有感性Company Logo 激励篇 第三讲 如何激励跟80.90后员工Company Logo 激励篇 80-90后员工的激励原理 激励 需求 动机 行为 需求满足