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PAGE PAGE 1 物业保安员培训制度(7) 　　物业保安员培训制度（七） 　　一、岗前培训 　　新录用的保安员上岗前，必须接受应知应会岗前培训。 　　二、目的要求 　　1、树立保安员的职业意识和从业热情； 　　2、明确保安员的岗位职责和工作任务； 　　3、掌握应知应会的基本知识。 　　三、内容 　　1、ISO9001基础知识与公司的质量管理方针和管理目标； 　　2、公司简介； 　　3、保安员的纪律、职责与权限； 　　4、保安员的应急、应知常识； 　　5、保安礼仪； 　　6、消防常识； 　　7、法律常识； 　　8、掌握基本常识适当把握关系； 　　9、物业管理保安业务知识十条； 　　10、保安员的奖惩规定； 　　11、保安员的队列基础知识与车辆指挥手势。 　　四、在岗培训 　　为不断提高保安员的综合能力，使保安更好地掌握本职工作所需要的基本知识、工作技能、工作方法，满足本岗位保安工作的需要，应对保安员进行定期与不定期的合格或称职的培训与考核，内容包括； 　　1、公司ISO9001:2000管理体系文件之《保安工作手册》； 　　2、队列、体能、消防、车辆指挥手势、拳术； 　　3、物业管理基础知识； 　　4、保安礼仪； 　　5、全国物业管理示范小区评比标准。