2021年全市物业管理工作推进实施方案.docxVIP

Word版本，可编辑修改 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2021年全市物业管理工作推进实施方案 2017年全市物业管理工作推动实施方案  根据省、市工作部署和《xx市住房保障和房产管理局2017年工作要点和任务分解》对物业管理工作的具体要求，制订全市年度物业管理工作推动实施方案。  一、总体思路  深化实行物业管理法规政策和市委市政府《关于进一步加强物业管理工作的看法（试行）》（x委发〔2013〕x号）及上级相关会议精神，以创建全国文明城市和国家服务业综合改革试点为契机，以提高居民居住环境质量和服务满足度为目标，以推动物业服务标准化、智能化为重点，以创新创优为牵引，加大组织推动力度，全面完成年度各项目标任务，实现全市物业管理服务水平跨越式提升。  二、工作重点  （一）加快推动物业服务标准化、智能化。一是推动物业服务标准化。国家、省制定的新的《物业服务标准》即将下发，各单位要严格执行，构建多层次、多等级、多业态的服务标准体系，推行市场准入和分等级管理，引导物业服务企业开展标准化建设，强化监督检查，促进物业服务行业规范进展。二是支持才智物业建设。实行物业管理行业进展指导看法，结合才智城市（才智社区）建设，各县（市）区都要树立1-2个特色鲜亮的才智物业典型，试点、推广才智物业小区应用系统，建设智能物业管理服务平台和电子投票平台，综合开发利用各类信息资源，开展智能家居、公共设施管理、智能停车管理等智能化物业服务综合管理应用，拓展物业企业经营区域与范围；鼓舞物业服务企业和社会资本对已建成小区进行才智物业改造，实现小区管理和服务的智能化、信息化，推动互联网技术与物业管理服务的深度融合，提升物业服务标准化、智能化水平。  （二）抓好老旧小区长效管理机制建设、巩固老旧小区整治成果。依据《市政府办公室关于印发〈2017年市区老旧小区环境综合整治工作方案〉的通知》（x政办发﹝2017﹞x号）精神，各区要仔细讨论分析整治后老旧小区的实际状况，根据“基本保洁、基本保绿、基本保安、基本养护”的“四个基本”要求，对成片小区全部实行市场化运作的物业管理模式，提高专业化物业（准物业）管理掩盖率，对个别散居楼群，可因地制宜实施社区、市场化保洁等多元化的物业管理模式。做好整治后检查考核工作。根据《关于调整xx市城市长效管理考核方法有关内容的通知》（徐城管委发〔2017〕1号）规定和要求，把市区老旧小区整治后长效管理列入对主城区各区、街道办事处每月、年度专项考核重要内容，每月列入城市管理状况进行讲评通报，挺直与主城区各区、街道办事处城市管理工作奖惩挂钩。我局将牵头组织联合市公安局、市城管局，采纳日常检查、随机检查、专项检查，明查或暗访等方式，对各区、街道办事处进行月度、年度考核评价，确保2017年、2017年主城区整治后的老旧小区竣工验收合格一个、列入考核一个。根据市政府统一部署和要求，各有关县（市）区要主动做好铁路宿舍“三供一业”的物业移交工作。通过建立健全长效管理机制，巩固老旧小区环境综合整治成果，营造老旧小区宜居环境，不断提升居民的满足度、美好指数和老旧小区管理水平，为创建全国文明城市打牢基础。  （三）强化前期物业招投标市场管理。严格执行一般住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，做好前期物业管理招标备案工作和中标企业的备案工作，切实维护业主的合法权益。主动推动xx市前期物业管理招投标评标系统建设，努力实现全市前期物业管理共用一个电子化招投标平台，共享评标专家库资源。要主动讨论探究优化物业服务企业选聘机制，加强前期物业管理招投标监管，改革物业项目招标中评标分值构成权重比例，加大投标物业企业业绩、诚信度、服务质量、品牌、企业及项目奖惩等在投标中的比重，优选好的物业服务企业进入物业市场，使物业服务企业在源头上优胜劣汰；鼓舞政府购买物业服务和业主大会重新选聘物业企业进入物业招投标市场，规范物业服务招投标市场秩序。根据《xx市物业服务质量考核标准与细则》（徐政办发﹝2013﹞224号附件2），加大对中标企业的物业项目服务质量的监督、检查，加大考核力度，确保新建物业项目交付一个管好一个。  （四）做好修理资金管理和用法工作。仔细做好修理资金的归集工作，科学规范搞好保值增值。根据市政府140号令的要求，做好住宅专项修理资金用法的管理工作。加快建立修理资金内部管理信息系统，开设修理资金专题网页。健全完善用法修理资金工程企业备案库，解决申请人选择施工企业难、质量难保证等问题。多层面开展修理资金业务法规培训，引导业主委员会、物业公司、施工企业等规范用法修理资金。  （五）连续抓好平安物业创建工作。依据市综治委《关于印发关于深化推动系列平安创建活动的看法的通知》（徐综治〔201