公司管理制度PPT.pptxVIP

制作人员:全体员工 时间:2014年1月6号 按F5播放;目录;1.实现店面标准化的步骤;组织架构（人员组成及职责）;;安装技师的岗位职责;;公司文员的工作职责;仓库管理流程;　货物堆码及库房管理　　1. 仓库应根据销售的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区。　　2. 所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐，同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时整理。　　3. 物料、产品状态标识和存卡记录清晰、准确且及时更新，摆放于对应货物当眼明显位置。　　5. 现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫。　　　安全防护　　1. 仓库内一律严禁烟火。。　　2. 保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。　　4. 严禁将易燃易爆物品带入仓库。。　　5. 不得将小件的物料、产品直接放置于地面。　　6. 定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。　　7. 未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。　　8. 仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗等。;安装技师管理制度;员工的管理制度;2.开门与打烊流程;3.店面标准化管理;1.门店内：;附表一：店面日常工作检查;中国卫浴 恒洁品质;;;中国卫浴 恒洁品质;中国卫浴 恒洁品质;6.价格管理;7.促销管理;促销活动表;8.晨会的流程;1.培训内容 卫浴行业知识培训、卫浴产品知识培训、销售技巧等培训。 2.日常培训 一般的销售培训等小的培训由店长来培训。 店长应该及时组织店员学习新产品知识，例如到了新品以后 店长应该经常检查店员的日常行为，确保他们都符合店面的日常行为规范。 店长应该及时指出店员工作中的偏差，指导店员按照“恒洁卫浴”终端店面的工作标准工作； 老店员和店长有义务对新店员进行培训，以便让新员工更快的融入到团队。。 3.参与或公司安排的专项培训 店员和店长应当积极参加公司内部员工培训。 店长应该根据培训内容和店员的具体情况合理安排受训人员，有针对性地提高门店的整体人员素质。 培训时间一般安排在晚上，在不影响正常销售的基础上可以适当的多培训。;9.售后管理;9.建立VIP客户档案