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失败模式及影响分析 (FMEA);培训目的;FMEA 应用足迹;人员? 时间? 为什么? ;FMEA的三种类型 系统FMEA – 头等重要的,复杂系统的早期分析. 设计FMEA – 在初期设计阶段的系统, 子系统, 部件. 发现可能产生如下结果的问题 安全隐患 功能故障 产品使用寿命的缩短或服务满意度的降低 提问,“本产品或服务的设计为何不能达到其目标?” 过程FMEA– 关注工艺流程,次序,设备,工具,规格,输入,输出控制点,等. 发现可能产生如下结果的过程: 安全隐患 产品或服务生产过程中的缺陷 过程效率的降低 提问,”人员,材料,设备,方法和环境如何造成过程失败?” 主要特点 永恒的 作为一个活的文件 在缺陷发生在程序或设计之前进行管理 创造性 团队努力-全体团队成员一起思考,尽管如此,个人代表性地负责,必要时大家为其做准备 其它受影响部门的责任工程师积极参与;;;;;;深刻度等级;;;发生度等级;;;探知度等级;;;;;;举例-1;举例-2;练习-1;练习-1;练习-2